Webbiz - Ajuda - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]

Como adquirir um novo pacote para meu plano?

2025-06-12T16:51:11Z

Daniele.vincenzi:

Segue as opções disponíveis de pacotes:

{| class="wikitable"
|-
! Nome do pacote !! Valor do pacote
|-
| + 5 contas de 5GB || R$15,25
|-
| + 10 contas de 5GB || R$22,37
|-
| + 15 contas de 5GB || R$30,75
|-
| + 20 contas de 5GB || R$44,74
|-
| + 5 contas de 25GB || R$35,15
|-
| + 10 contas de 25GB || R$70,30
|-
| + 15 contas de 25GB || R$105,45
|-
| + 5 contas de 50GB || R$69,90
|-
| + 5 contas de 100GB || R$115,17
|-
| + 2 contas de 200GB || R$115,17
|-
| E-mail marketing 5.000 envios/mês || R$30,47
|-
| E-mail marketing 15.000 envios/mês || R$64,16
|-
| E-mail marketing 30.000 envios/mês || R$107,45
|-
| E-mail marketing 50.000 envios/mês || R$178,64
|}
Ao escolher seu novo pacote, solicite a adesão via e-mail ara: atendimento@webbiz.com.br

Página principal

2025-05-27T19:34:09Z

Daniele.vincenzi:

Bem-vindo ao Portal Ajuda da webbiz.

Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo em operações do dia-a-dia no uso da plataforma webbiz.

== E-mail ==
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/novoWebmail Novo Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Webmail Acessando o Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/skybox SkyBox Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/painel Painel gerenciador de e-mails]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Segurança Segurança]

== Cliente de E-mail ==
'''OBS: Não nos responsabilizamos por possíveis problemas em e-mails utilizando cliente de e-mail.'''
* [[Utilizando o Outlook]]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/LiveMail Utilizando o Windows Live Mail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/ThunderBird Configuração E-mail ThunderBird]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Apple_iPhone Configurando IOS - iPhone e iPad]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Android Configurando Android]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Asus Configurando ZenFone-Asus]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Gmail Configurando Gmail]

== Webbiz - Edições ==
* [[Assista a trilha do Webbiz]]
* [[Configurações básicas]]
* [[Configurações avançadas]]
* [[Informações do Usuário]]
* [[Loja virtual]]

== FAQ ==
* [[Descubra como fazer]]

== Configurações de Domínio ==
* [[Alterando ID Técnico de Domínio Nacional]]
* [[Transferência de Domínio Internacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Internacional]]
* [[Criando Conta na Registro Br]]

== Acesso Remoto ==
* BlueCore para Windows
https://drive.google.com/file/d/1SA6FoHtb_X-6YAcBPaaswqegaBLA_ei7/view?usp=sharing

* Team Viewer Versão 14 para Windows
https://download.teamviewer.com/download/version_14x/TeamViewer_Setup.exe

* Team ViewerVersão 14 para Mac
https://download.teamviewer.com/download/version_14x/TeamViewer.dmg

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2021-08-18T17:42:15Z

Daniele.vincenzi:

Bem-vindo ao Portal Ajuda do webbiz.

Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo em operações do dia-a-dia no uso da plataforma webbiz.

== E-mail ==
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/novoWebmail Novo Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Webmail Acessando o Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/LiveMail Utilizando o Windows Live Mail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/ThunderBird Configuração E-mail ThunderBird]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Microsoft_Outlook Utilizando o Microsoft Outlook]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Apple_iPhone Configurando IOS - iPhone e iPad]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Android Configurando Android]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Outlook Configurando Microsoft Outlook para celular]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Asus Configurando ZenFone-Asus]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Gmail Configurando Gmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/skybox SkyBox Webmail]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/painel Painel gerenciador de e-mails]
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Segurança Segurança]

== Webbiz - Edições ==
* [[Assista a trilha do Webbiz]]
* [[Configurações básicas]]
* [[Configurações avançadas]]
* [[Informações do Usuário]]

== FAQ ==
* [[Descubra como fazer]]

== Configurações de Domínio ==
* [[Alterando ID Técnico de Domínio Nacional]]
* [[Transferência de Domínio Internacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Internacional]]

== Team Viewer ==
* Versão 10 para Windows
https://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe

* Versão 10 para Mac
https://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewer.dmg

Webbiz - Ajuda:Aviso geral

2021-08-18T17:36:43Z

Daniele.vincenzi: Página substituída por ''''Termo de Responsabilidade''''

'''Termo de Responsabilidade'''

Webbiz - Ajuda:Política de privacidade

2021-08-18T17:36:15Z

Daniele.vincenzi: Página substituída por ''''Política de Privacidade''''

'''Política de Privacidade'''

Webbiz - Ajuda:Aviso geral

2021-08-18T17:29:45Z

Daniele.vincenzi:

TERMO DE RESPONSABILIDADE

MSTECH EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 01.666.537/0001-58, com sede na Rua Joaquim Anacleto Bueno, 1-42, Jardim Contorno, Bauru/SP, neste ato por seu representante legal, doravante denominada simplesmente MSTECH; e, de outro lado, o CLIENTE.
Considerando que o CLIENTE deseja aderir à ferramenta denominada WEBBIZ, disponibilizada pela MSTECH, para criar seu site personalizado, firma o presente Termo de Responsabilidades, que se dá por verdadeiro, firme e valioso, anuindo integralmente e livremente.

Ao presente Termo de Responsabilidade, o CLIENTE adere aos serviços que contemplam:

- Plataforma construtora de sites; 
- Painel de gerenciamento de e-mails; 
- Suporte especializado. 

As partes garantem e declaram que o aceite deste termo é devidamente autorizado por todos os respectivos atos societários, pelo que constituirá
obrigação legal, válida e vinculativa das partes, exequível de acordo com os seus termos e legislação pertinente.

Fica eleito o Foro da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente instrumento, renunciando a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Webbiz - Ajuda:Aviso geral

2021-08-18T17:28:20Z

Daniele.vincenzi:

Webbiz - Ajuda:Política de privacidade

2021-08-18T17:20:02Z

Daniele.vincenzi:

'''Política de Privacidade'''

Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta Política de Privacidade tem como intenção apresentar o Ajuda da Webbiz.

1. Dados coletados e motivo da coleta
São coletados apenas Cookies para que seja possível melhor a experiência em nosso Ajuda.
O Ajuda da Webbiz tem como objetivo instruir os clientes na utilização da plataforma, contendo dessa forma, manuais de utilização da Webbiz.
Os dados utilizados e apresentados são dos fictícios.

2. Cookies
Os cookies são pequenos arquivos de texto, temporários, baixados automaticamente nos dispositivos que você utiliza para acessar ou navegar por um site.
Eles são utilizados para melhorar e personalizar a sua experiência em nosso site.
Periodicamente será solicitada a sua permissão para armazenar os cookies em seu dispositivo. É possível ainda alterar as configurações do navegador utilizado para controlar ou bloquear os cookies utilizados no site. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto funcionamento.

3. Compartilhamento com terceiros
Não são compartilhados dados com terceiros.

4. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais colhidos pelo Ajuda da Webbiz serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais e regulatórias aplicáveis, salvo nos casos em que houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

5. Tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados pelo Ajuda da Webbiz e serão tratados mediante seu consentimento prévio ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e, neste caso, se não houver nenhuma hipótese legal que permita ou demande o armazenamento dos dados, eles serão excluídos.
Caso decida em não compartilhar seus dados pessoais, poderá ficar impedido em utilizar funcionalidades do site que dependam dessa operação.

6. Direitos dos usuários
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:
• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção ou atualização dos dados pessoais;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados (exceto em casos previstos em lei);
• Portabilidade dos dados pessoais, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento;
• Preferências para recebimento de marketing.
Para exercer seus direitos, o titular dos dados pessoais deve fornecer os documentos necessários para comprovar sua identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros.

7. Alterações da Política de Privacidade do site Ajuda da Webbiz
Esta versão da Política de Privacidade do site Ajuda foi atualizada em 18/08/2021, podendo ser modificada a qualquer momento a fim de adaptá-la, disponibilizar novas funcionalidades ou suprimir as já existentes.
Sempre que houver alguma modificação, os usuários do site serão informados quanto às alterações substanciais realizadas, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.

8. Contato
Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais coletados e tratados pelo site Ajuda da Webbiz, entre em contato conosco através de algum dos canais de contato indicados no site www.webbiz.com.br.

Webbiz - Ajuda:Sobre

2021-08-18T17:18:23Z

Daniele.vincenzi:

O Site Ajuda da Webbiz foi construído com o intuito de auxiliar nossos clientes na edição do site e na configuração das contas de e-mail.

Descubra como fazer

2021-08-18T17:17:43Z

Daniele.vincenzi:

Esta com dúvidas de como funciona o processo de adesão, como solucionar uma inadimplência ou até como contratar um pacote adicional de e-mail? Se a resposta for, "sim", nessa parte do manual, te ajudamos à realizar adesão, adquirir pacote adicional de e-mails a sanar as dúvidas em várias outras questões.
 
* [[Como aderir ao webbiz?]]
* [[Como solicitar o cancelamento do serviço do webbiz?]]
* [[Como solicitar a substituição do meu domínio?]]
* [[Como adquirir um novo pacote para meu plano?]]
* [[Como solucionar minha inadimplência?]]
* [[Outras perguntas frequentes]]

Página principal

2021-08-18T16:08:59Z

Daniele.vincenzi: /* Team Viewer */

Bem-vindo ao Portal Ajuda do webbiz.

Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo em operações do dia-a-dia no uso da plataforma webbiz.

== E-mail ==
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/novoWebmail Novo Webmail]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Webmail Acessando o Webmail]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/LiveMail Utilizando o Windows Live Mail]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/ThunderBird Configuração E-mail ThunderBird]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Microsoft_Outlook Utilizando o Microsoft Outlook]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Apple_iPhone Configurando IOS - iPhone e iPad]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Android Configurando Android]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Outlook Configurando Microsoft Outlook para celular]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Asus Configurando ZenFone-Asus]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Gmail Configurando Gmail]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/skybox SkyBox Webmail]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/painel Painel gerenciador de e-mails]
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Segurança Segurança]

== Webbiz - Edições ==
* [[Assista a trilha do Webbiz]]
* [[Configurações básicas]]
* [[Configurações avançadas]]
* [[Informações do Usuário]]

== FAQ ==
* [[Descubra como fazer]]

== Configurações de Domínio ==
* [[Alterando ID Técnico de Domínio Nacional]]
* [[Alterando Contato Técnico de Domínio Internacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional]]
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Internacional]]

== Team Viewer ==
* Versão 10 para Windows
http://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe

* Versão 10 para Mac
http://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewer.dmg

Webbiz - Ajuda:Sobre

2021-08-18T14:24:48Z

Daniele.vincenzi: Criou página com 'a'

Webbiz - Ajuda:Aviso geral

2021-08-18T14:24:38Z

Daniele.vincenzi: Criou página com 'a'

Webbiz - Ajuda:Política de privacidade

2021-08-18T14:21:13Z

Daniele.vincenzi:

Webbiz - Ajuda:Política de privacidade

2021-08-18T14:21:00Z

Daniele.vincenzi: Criou página com 'Política de Privacidade Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/20...'

Política de Privacidade

Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta Política de Privacidade tem como intenção apresentar o Ajuda da Webbiz.

1. Dados coletados e motivo da coleta
São coletados apenas Cookies para que seja possível melhor a experiência em nosso Ajuda.
O Ajuda da Webbiz tem como objetivo instruir os clientes na utilização da plataforma, contendo dessa forma, manuais de utilização da Webbiz.
Os dados utilizados e apresentados são dos fictícios.

2. Cookies
Os cookies são pequenos arquivos de texto, temporários, baixados automaticamente nos dispositivos que você utiliza para acessar ou navegar por um site.
Eles são utilizados para melhorar e personalizar a sua experiência em nosso site.
Periodicamente será solicitada a sua permissão para armazenar os cookies em seu dispositivo. É possível ainda alterar as configurações do navegador utilizado para controlar ou bloquear os cookies utilizados no site. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto funcionamento.

3. Compartilhamento com terceiros
Não são compartilhados dados com terceiros.

4. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais colhidos pelo Ajuda da Webbiz serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais e regulatórias aplicáveis, salvo nos casos em que houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

5. Tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados pelo Ajuda da Webbiz e serão tratados mediante seu consentimento prévio ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e, neste caso, se não houver nenhuma hipótese legal que permita ou demande o armazenamento dos dados, eles serão excluídos.
Caso decida em não compartilhar seus dados pessoais, poderá ficar impedido em utilizar funcionalidades do site que dependam dessa operação.

6. Direitos dos usuários
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:
• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção ou atualização dos dados pessoais;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados (exceto em casos previstos em lei);
• Portabilidade dos dados pessoais, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento;
• Preferências para recebimento de marketing.
Para exercer seus direitos, o titular dos dados pessoais deve fornecer os documentos necessários para comprovar sua identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros.

7. Alterações da Política de Privacidade do site Ajuda da Webbiz
Esta versão da Política de Privacidade do site Ajuda foi atualizada em 18/08/2021, podendo ser modificada a qualquer momento a fim de adaptá-la, disponibilizar novas funcionalidades ou suprimir as já existentes.
Sempre que houver alguma modificação, os usuários do site serão informados quanto às alterações substanciais realizadas, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.

8. Contato
Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais coletados e tratados pelo site Ajuda da Webbiz, entre em contato conosco através de algum dos canais de contato indicados no site www.webbiz.com.br.

Como adquirir um novo pacote para meu plano?

2021-08-11T18:00:18Z

Daniele.vincenzi:

Segue as opções disponíveis de pacotes:

{| class="wikitable"
|-
! Nome do pacote !! Valor do pacote
|-
| + 5 contas de 5GB || R$15,25
|-
| + 10 contas de 5GB || R$22,37
|-
| + 15 contas de 5GB || R$30,75
|-
| + 20 contas de 5GB || R$44,74
|-
| + 5 contas de 25GB || R$35,15
|-
| + 10 contas de 25GB || R$70,30
|-
| + 15 contas de 25GB || R$105,45
|-
| + 5 contas de 50GB || R$69,90
|-
| + 5 contas de 100GB || R$115,17
|-
| + 2 contas de 200GB || R$115,17
|-
| E-mail marketing 5.000 envios/mês || R$30,47
|-
| E-mail marketing 15.000 envios/mês || R$64,16
|-
| E-mail marketing 30.000 envios/mês || R$107,45
|-
| E-mail marketing 50.000 envios/mês || R$178,64
|}
Ao escolher seu novo pacote, realize a adesão via área administrativa do seu site.

LiveMail

2021-05-20T19:17:40Z

Daniele.vincenzi:

O e-mail do Windows 10 é super intuitivo e prático, sem falar que é projetado exclusivamente para o sistema e tem um visual bem elegante.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Windows 10.
 
Abra o aplicativo Windows 10. No rodapé do aplicativo clique no ícone de pessoas, como mostra imagem abaixo.
 
[[Arquivo:Começo.PNG|x400px]]
 
Irá abrir uma página, clique nas reticências (...) e logo depois em configurações.
 
[[Arquivo:Configurações.PNG|x400px]]
 
Irá abrir outra página clique em "Adicionar Conta".
 
[[Arquivo:Adicionarconta.PNG|x400px]]
 
Vai aparecer uma tela com várias opções de conta, role até o final e escolha "Configuração avançada".
 
[[Arquivo:Imagem1_.PNG|x400px]]
 
Dentro das configurações avançadas você deve selecionar a opção "Email da Internet"
 
[[Arquivo:Imagem2 (1).PNG|x400px]]
 

Preencha os campos de acordo tomando as informações da imagem abaixo como exemplo. Feito isso clique em “Entrar“.
<ul>
<li>No campo "Nome de Usuário", digite o seu e-mail.</li>
<li>No campo "Senha", digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo "Nome da Conta", digite seu nome, quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo..</li>
<li>No campo "Enviar mensagens com este nome", digite seu e-mail..</li>
 
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em Tipo de Conta, escolha entre POP3 ou IMAP4.
Selecione POP se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo Webmail.
Selecione IMAP se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.
No campo Servidor de entrada de e-mails:
 
se você selecionou a opção POP, digite "pop.webbiz.com.br"
se você selecionou a opção IMAP digite "imap.webbiz.com.br"
 
<li>No campo "Servidor do e-mail de entrada", digite imap.webbiz.com.br ou pop.webbiz.com.br dependendo de qual você escolheu com base na explicação acima. </li>
<li>No campo "Tipo de Conta", selecione a opção POP3 ou IMAP4.</li>
<li>No campo "Servidor de saída de e-mails (SMTP)" digite "smtp.webbiz.com.br"</li>
Configuração IMAP:
 
[[Arquivo:Imap.PNG|x400px]]
 
Configuração POP:
 
[[Arquivo:POP.PNG|x400px]]
 
Tudo Pronto! basta clicar em "Concluído" para concluir a configuração.
 
[[Arquivo:CONCLUIDO.PNG|x400px]]

LiveMail

2021-05-20T19:17:04Z

Daniele.vincenzi:

O e-mail do Windows 10 é super intuitivo e prático, sem falar que é projetado exclusivamente para o sistema e tem um visual bem elegante.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Windows 10.
 
Abra o aplicativo Windows 10. No rodapé do aplicativo clique no ícone de pessoas, como mostra imagem abaixo.
 
[[Arquivo:Começo.PNG|x400px]]
 
Irá abrir uma página, clique nas reticências (...) e logo depois em configurações.
 
[[Arquivo:Configurações.PNG|x400px]]
 
Irá abrir outra página clique em "Adicionar Conta".
 
[[Arquivo:Adicionarconta.PNG|x400px]]
 
Vai aparecer uma tela com várias opções de conta, role até o final e escolha "Configuração avançada".
 
[[Arquivo:Imagem1_.PNG|x400px]]
 
Dentro das configurações avançadas você deve selecionar a opção "Email da Internet"
 
[[Arquivo:Imagem2 (1).PNG|x400px]]
 

Preencha os campos de acordo tomando as informações da imagem abaixo como exemplo. Feito isso clique em “Entrar“.
<ul>
<li>No campo "Nome de Usuário", digite o seu e-mail.</li>
<li>No campo "Senha", digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo "Nome da Conta", digite seu nome, quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo..</li>
<li>No campo "Enviar mensagens com este nome", digite seu e-mail..</li>
 
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em Tipo de Conta, escolha entre POP3 ou IMAP4.
Selecione POP se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo Webmail.
Selecione IMAP se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.
No campo Servidor de entrada de e-mails:
 
se você selecionou a opção POP, digite "pop.webbiz.com.br"
se você selecionou a opção IMAP digite "imap.webbiz.com.br"
 
<li>No campo "Servidor do e-mail de entrada", digite imap.webbiz.com.br ou pop.webbiz.com.br dependendo de qual você escolheu com base na explicação acima. </li>
<li>No campo "Tipo de Conta", selecione a opção POP3 ou IMAP4.</li>
<li>No campo "Servidor de saída de e-mails (SMTP)" digite "smtp.webbuiz.com.br"</li>
Configuração IMAP:
 
[[Arquivo:Imap.PNG|x400px]]
 
Configuração POP:
 
[[Arquivo:POP.PNG|x400px]]
 
Tudo Pronto! basta clicar em "Concluído" para concluir a configuração.
 
[[Arquivo:CONCLUIDO.PNG|x400px]]

Alterando ID Técnico de Domínio Nacional

2021-05-20T18:27:12Z

Daniele.vincenzi:

Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br

Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.

[[Arquivo:Webbiz-1.png]]
 
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.

[[Arquivo:Webbiz-2.png]]
 
Em Contatos, informe o novo contato.

[[Arquivo:Webbiz-3.png]]
 
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar Alterações'''.

[[Arquivo:Webbiz-4.png]]
 
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.

Alterando ID Técnico de Domínio Nacional

2021-05-20T18:26:23Z

Daniele.vincenzi:

Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br

Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.

[[Arquivo:Webbiz-1.png]]
 
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.

[[Arquivo:Webbiz-2.png]]
 
Em Contatos, informe o novo contato.

[[Arquivo:Webbiz-3.png]]
 
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.

[[Arquivo:Webbiz-4.png]]
 
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.

Alterando ID Técnico de Domínio Nacional

2021-05-20T18:25:49Z

Daniele.vincenzi:

Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br

Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.

[[Arquivo:Webbiz-1.png]]
 
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.

[[Arquivo:Webbiz-2.png]]
 
Em Contatos, clique na opção '''ALTERAR CONTATOS'''.

[[Arquivo:Webbiz-3.png]]
 
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.

[[Arquivo:Webbiz-4.png]]
 
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.

Arquivo:Webbiz-1.png

2021-05-20T18:25:36Z

Daniele.vincenzi:

Alterando ID Técnico de Domínio Nacional

2021-05-20T18:24:30Z

Daniele.vincenzi:

Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br

Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.

[[Arquivo:tecnico1.1.png]]
 
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.

[[Arquivo:Webbiz-2.png]]
 
Em Contatos, clique na opção '''ALTERAR CONTATOS'''.

[[Arquivo:Webbiz-3.png]]
 
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.

[[Arquivo:Webbiz-4.png]]
 
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.

Arquivo:Webbiz-4.png

2021-05-20T18:24:06Z

Daniele.vincenzi:

Arquivo:Webbiz-3.png

2021-05-20T18:23:43Z

Daniele.vincenzi:

Arquivo:Webbiz-2.png

2021-05-20T18:23:21Z

Daniele.vincenzi:

Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional

2021-05-20T18:01:29Z

Daniele.vincenzi:

Alterando os servidores de DNS do seu domínio no Registro.br

Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.

[[Arquivo:tecnico1.1.png]]

Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.

[[Arquivo:tecnico2.2.png]]

Em DNS, clique na opção '''ALTERAR SERVIDORES DNS'''.

[[Arquivo:servidor3.3.png]]

Nos campos indicados, insira os novos valores para '''Servidor 1''' e '''Servidor 2''' enviados por e-mail.

Caso não possua os valores adequados solicite para a equipe de Suporte Webbiz.

Após a correta inserção dos nomes clique em '''SALVAR ALTERAÇÕES'''.

[[Arquivo:servidor4.4.png]]

Alterações de Servidores de DNS na registro podem levar de 2 à 72 horas para propagação pela rede.

Microsoft Outlook

2021-05-20T17:55:47Z

Daniele.vincenzi:

O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.
 
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.
 
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]
 

Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]
 

A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.
 
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]
 

Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:
<ul>
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li>
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li>
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li>
</ul>
Por último, clique no botão '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]
 

Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]
 

Selecione a opção '''POP ou IMAP'''
 
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]
 

Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.
 
<ul>
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li>
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li>
</ul>
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':
<ul>
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br'''
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br'''
</ul>
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br'''
 
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.
 
'''Configurando como IMAP:'''
 
[[Arquivo:ImapNovo.png]]
 
'''Configurando como POP:'''
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 

Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.
 
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.
 
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''
 

== Alterando configurações de conta de e-mail == 
 
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' 
[[Arquivo:email01.jpg]] 
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' 
[[Arquivo:email02.jpg]] 
 
[[Arquivo:email03.jpg]] 
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.''' 
[[Arquivo:email04.jpg]] 
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída''' 
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo POP3: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.webbiz.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br 
 
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br 
 
[[Arquivo:ImapNovo.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:''' 
[[Arquivo:email10.jpg]]

Microsoft Outlook

2021-05-20T17:54:50Z

Daniele.vincenzi:

O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.
 
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.
 
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]
 

Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]
 

A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.
 
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]
 

Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:
<ul>
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li>
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li>
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li>
</ul>
Por último, clique no botão '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]
 

Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]
 

Selecione a opção '''POP ou IMAP'''
 
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]
 

Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.
 
<ul>
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li>
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li>
</ul>
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':
<ul>
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br'''
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br'''
</ul>
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br'''
 
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.
 
'''Configurando como IMAP:'''
 
[[Arquivo:ImapNovo.png]]
 
'''Configurando como POP:'''
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 

Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.
 
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.
 
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''
 

== Alterando configurações de conta de e-mail == 
 
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' 
[[Arquivo:email01.jpg]] 
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' 
[[Arquivo:email02.jpg]] 
 
[[Arquivo:email03.jpg]] 
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.''' 
[[Arquivo:email04.jpg]] 
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída''' 
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo POP3: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.webbiz.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br 
 
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br 
 
[[Arquivo:Imap-1.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:''' 
[[Arquivo:email10.jpg]]

Arquivo:Androidimap3.png

2021-05-20T17:49:23Z

Daniele.vincenzi: Daniele.vincenzi carregada uma nova versão de Arquivo:Androidimap3.png

Android

2021-05-20T17:48:00Z

Daniele.vincenzi:

* Clique no botão '''Menu''' na tela inicial. 

[[Arquivo:300px-1.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Configurar'''. 

[[Arquivo:300px-2.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Contas'''. 

[[Arquivo:300px-3.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Adicionar conta'''. 

[[Arquivo:300px-4.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Pessoal (IMAP)'''. 

[[Arquivo:Pessoal imap-5.png|semmoldura]] 

* Preencha o campo com o '''seu endereço de e-mail''' em seguida clique no botão '''Próximo'''. 

[[Arquivo:300px-6.png|semmoldura]] 

* Preencha o campo com sua senha de e-mail em seguida clique no botão '''Próximo'''.

[[Arquivo:300px-7.png|semmoldura]] 

* As configurações do servidor de entrada estará preenchida automaticamente. Clique no botão '''Próxima'''.

[[Arquivo:Android--01.png]] 

* Aguarde as configurações do servidor 

[[Arquivo:300px-9.png|semmoldura]] 

* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações''' 

[[Arquivo:Android2 (1).png]] 

* Em configurações do servidor de entrada preencha o início com '''imap.''' irá ficar imap.webbiz.com.br. 
Altere a porta para '''993''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próximo'''.

[[Arquivo:Androidimap3.png]] 

* * Não é necessário nenhuma alteração, apenas selecione o botão '''Próximo''' 

[[Arquivo:300px-12.png|semmoldura]] 

* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações''' 

[[Arquivo:Android2 (1).png]] 

* Em configurações do servidor de saída complete o inicio com '''smtp.''' irá ficar smtp.webbiz.com.br. 
Altere a porta para '''465''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próxima'''.

[[Arquivo:Androidimap5.png]] 

* Clique no botão Próximo.

[[Arquivo:300px-15.png|semmoldura]] 

* Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima.

[[Arquivo:300px-16.png|semmoldura]] 

* Para acessar seus e-mail acesse Gmail

[[Arquivo:300px-17.png|semmoldura]] 

* Você já pode trabalhar com a sua conta.

[[Arquivo:300px-19.png|semmoldura]]

Arquivo:Androidimap5.png

2021-05-20T17:47:43Z

Daniele.vincenzi:

Arquivo:Androidimap3.png

2021-05-20T17:47:07Z

Daniele.vincenzi:

Android

2021-05-20T17:38:17Z

Daniele.vincenzi:

* Clique no botão '''Menu''' na tela inicial. 

[[Arquivo:300px-1.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Configurar'''. 

[[Arquivo:300px-2.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Contas'''. 

[[Arquivo:300px-3.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Adicionar conta'''. 

[[Arquivo:300px-4.png|semmoldura]] 

* Clique no botão '''Pessoal (IMAP)'''. 

[[Arquivo:Pessoal imap-5.png|semmoldura]] 

* Preencha o campo com o '''seu endereço de e-mail''' em seguida clique no botão '''Próximo'''. 

[[Arquivo:300px-6.png|semmoldura]] 

* Preencha o campo com sua senha de e-mail em seguida clique no botão '''Próximo'''.

[[Arquivo:300px-7.png|semmoldura]] 

* As configurações do servidor de entrada estará preenchida automaticamente. Clique no botão '''Próxima'''.

[[Arquivo:Android--01.png]] 

* Aguarde as configurações do servidor 

[[Arquivo:300px-9.png|semmoldura]] 

* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações''' 

[[Arquivo:Android2 (1).png]] 

* Em configurações do servidor de entrada preencha o início com '''imap.''' irá ficar imap.webbiz.com.br. 
Altere a porta para '''993''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próximo'''.

[[Arquivo:Androidimap--03.png]] 

* * Não é necessário nenhuma alteração, apenas selecione o botão '''Próximo''' 

[[Arquivo:300px-12.png|semmoldura]] 

* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações''' 

[[Arquivo:Android2 (1).png]] 

* Em configurações do servidor de saída complete o inicio com '''smtp.''' irá ficar smtp.webbiz.com.br. 
Altere a porta para '''465''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próxima'''.

[[Arquivo:Androidsmtp--04.png]] 

* Clique no botão Próximo.

[[Arquivo:300px-15.png|semmoldura]] 

* Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima.

[[Arquivo:300px-16.png|semmoldura]] 

* Para acessar seus e-mail acesse Gmail

[[Arquivo:300px-17.png|semmoldura]] 

* Você já pode trabalhar com a sua conta.

[[Arquivo:300px-19.png|semmoldura]]

Outras perguntas frequentes

2021-05-20T14:41:40Z

Daniele.vincenzi:

*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
 
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.
 
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.
 
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.
 
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.
 
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.
 
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''
Não é permitindo a divisão da capacidade das contas de e-mail.
 
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas.

Outras perguntas frequentes

2021-05-20T14:41:01Z

Daniele.vincenzi:

*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito e boleto bancário.
 
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.
 
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.
 
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.
 
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.
 
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.
 
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''
Não é permitindo a divisão da capacidade das contas de e-mail.
 
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas.

Configurações avançadas

2020-12-16T17:40:41Z

Daniele.vincenzi:

== Editar Página ==
* [[Álbum de fotos]]
* [[Banner Carrossel]]
* [[Blog]]
* [[Inserir Botão download de arquivos]]
* [[Inserir Endereço]]
* [[Inserir Formulário de contato]]
* [[Inserir Formulário de proposta]]
* [[Inserir Formulário dinâmico]]
* [[Inserir Imagem]]
* [[Inserir Link - Páginas internas]]
* [[Inserir Links]]
* [[Inserir Lista de Produtos]]
* [[Inserir Mapa]]
* [[Inserir Menu Principal]]
* [[Inserir RSS/Feed de notícias]]
* [[Inserir Scripts]]
* [[Inserir suas redes sociais]]
* [[Inserir Texto]]
* [[Inserir Título]]
* [[Inserir Vídeo]]

== Configurações do Site ==

* [[Conteúdo]]
* [[Formulários dinâmicos]]
* [[Landing Page - Customizada]]
* [[Produtos/Serviços]]
* [[Importar Produtos/Serviços]]
* [[Categorias de Produtos]]
* [[Atividade/Produtos]]
* [[Url adicionais]]
* [[Informações do site]]
* [[Barra multicanal]]
* [[Arquivos e imagens]]
* [[Páginas]]
* [[Gráficos de acessos ao site]]
* [[Visualizar site]]

== Configuração da Página ==
* [[Gerenciador de página]]
* [[Propriedades dessa página]]
* [[Diagramação]]
* [[Concluir Edição]]
* [[Sair]]

Configurações básicas

2020-12-16T17:32:01Z

Daniele.vincenzi:

<gallery>
Webbiz0.JPG
</gallery>
Clicando em '''Configurações Básicas''', um menu na lateral direita será exibido em sua tela.

Nesse menu você encontra os dados básicos do seu site para edição, como informações úteis, aparências, agenda, ações de marketing, painel de indicadores e relatórios dos leads obtidos.
 
[[Arquivo:01Configbasica.png|x400px]]
 
Abaixo, você encontra os detalhes de cada uma das opções desse Menu:
* [[Configurações do site]]
* [[Informações Úteis]]
* [[Aparências]]
* [[Política de privacidade]]
* [[Webb CRM]]
* [[Webb Marketing]]
* [[Exportar Contatos]]
* [[Importar contatos]]
* [[Categorias de contato]]
* [[Webb Page]]
* [[Cartão de Visitas Digital]]
* [[Blog Post]]
* [[Meus Planos]]
* [[Indicadores]]
* [[Leads]]

Microsoft Outlook

2020-06-03T19:26:37Z

Daniele.vincenzi:

O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.
 
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.
 
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]
 

Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]
 

A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.
 
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]
 

Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:
<ul>
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li>
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li>
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li>
</ul>
Por último, clique no botão '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]
 

Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]
 

Selecione a opção '''POP ou IMAP'''
 
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]
 

Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.
 
<ul>
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li>
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li>
</ul>
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':
<ul>
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br'''
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br'''
</ul>
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br'''
 
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.
 
'''Configurando como IMAP:'''
 
[[Arquivo:ImapNovo.png]]
 
'''Configurando como POP:'''
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 

Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.
 
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.
 
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''
 

== Alterando configurações de conta de e-mail == 
 
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' 
[[Arquivo:email01.jpg]] 
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' 
[[Arquivo:email02.jpg]] 
 
[[Arquivo:email03.jpg]] 
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.''' 
[[Arquivo:email04.jpg]] 
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída''' 
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo POP3: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.seudominio.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br 
 
 
[[Arquivo:Pop -1.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br 
 
[[Arquivo:Imap-1.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:''' 
[[Arquivo:email10.jpg]]

Outras perguntas frequentes

2019-11-21T15:02:07Z

Daniele.vincenzi:

*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito e boleto bancário.
 
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.
 
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.
 
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.
 
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.
 
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.
 
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''
Todo pacote de e-mails tem como padrão 10 contas de 5GB cada, não permitindo a divisão dessa capacidade.
 
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas.

Como solucionar minha inadimplência?

2019-11-21T15:00:36Z

Daniele.vincenzi:

Para tratativa de inadimplência, é necessário que o cliente entre em contato via e-mail com a área financeira da Webbiz:
financeiro@webbiz.com.br

Microsoft Outlook

2019-09-16T18:38:20Z

Daniele.vincenzi:

O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.

== Configurando uma nova conta de e-mail == 
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.
 
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.
 
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]
 

Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]
 

A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.
 
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]
 

Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:
<ul>
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li>
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li>
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li>
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li>
</ul>
Por último, clique no botão '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]
 

Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.
 
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]
 

Selecione a opção '''POP ou IMAP'''
 
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]
 

Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.
 
<ul>
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li>
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li>
</ul>
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':
<ul>
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br'''
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br'''
</ul>
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br'''
 
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.
 
'''Configurando como IMAP:'''
 
[[Arquivo:ImapNovo.png]]
 
'''Configurando como POP:'''
 
[[Arquivo:PopNovo.png]]
 

Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.
 
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.
 
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''
 

== Alterando configurações de conta de e-mail == 
 
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' 
[[Arquivo:email01.jpg]] 
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' 
[[Arquivo:email02.jpg]] 
 
[[Arquivo:email03.jpg]] 
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.''' 
[[Arquivo:email04.jpg]] 
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída''' 
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo POP3: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.seudominio.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br 
 
 
[[Arquivo:Pop -1.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Pop3.jpg]]
 
 
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP: '''
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.seudominio.com.br 
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br 
 
[[Arquivo:Imap-1.png]]
 
 
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''
 
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.
 
[[Arquivo:Pop2.jpg]]
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]
 

'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:''' 
[[Arquivo:email10.jpg]]

Arquivo:PopNovo.png

2019-09-16T18:37:27Z

Daniele.vincenzi:

Arquivo:ImapNovo.png

2019-09-16T18:37:01Z

Daniele.vincenzi:

Gmail

2019-09-16T18:28:14Z

Daniele.vincenzi:

Acesse seu Gmail e clique sobre a '''engrenagem'''. 
[[Arquivo:gmail-1.jpg]] 

Acesse a opção '''configurações'''. 
[[Arquivo:Gmail-2.jpg]] 

O Gmail irá exibir a seguinte tela: 
[[Arquivo:gmail-3.jpg]]
 

Clique na opção '''Contas e importação'''. 
[[Arquivo:gmail-4.jpg]]
 

Clique na opção '''"Adicionar uma conta de e-mail POP3 que você possui"'''. 
[[Arquivo:gmail-5.jpg]]
 

Informe seu e-mail completo e clique em próxima etapa. 
[[Arquivo:gmail-6.jpg]]
 

Informe: 
'''Nome do usuário:''' e-mail completo 
'''Senha:''' senha do e-mail 
'''Servidor POP:''' pop.webbiz.com.br 
'''Porta:''' 995 
As três próximas opções deverão estar checadas, conforme imagem abaixo. 
[[Arquivo:Gmail---7.jpg]]
 

Informe seu e-mail completo e clique em próxima etapa. 
[[Arquivo:gmail-6.jpg]]

 

Informe: 
'''Servidor SMTP:''' smtp.webbiz.com.br 
'''Nome do usuário:''' e-mail completo 
'''Senha:''' senha do e-mail 
'''Conexão segura usando o SSL:''' 
[[Arquivo:Gmail---9.png]]
 

Selecionar a opção '''adicionar conta'''. 
[[Arquivo:gmail-10.png]]

 

Selecione a '''primeira opção''' e '''próxima etapa'''. 
[[Arquivo:gmail-11.jpg]]
 

'''Sua conta foi configurada com sucesso. '''
[[Arquivo:gmail-12.jpg]]

Asus

2019-09-16T18:27:18Z

Daniele.vincenzi:

• '''Clique no botão Menu na tela inicia'''l. 
[[Arquivo:100.jpg]]

• '''Clique no botão Email''' 
[[Arquivo:200.jpg]]

• '''Clique no botão Other ( POP3/IMAP )''' 
[[Arquivo:300.jpg]]

• '''Preencha o campo com o seu endereço de e-mail e senha, em seguida clique no botão Configuração Manual'''. 
[[Arquivo:400.jpg]]

• '''Clique no botão IMAP''' 

[[Arquivo:500.jpg]]
 

'''Preencha os campos:''' 
• No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar. 
• No campo '''Nome de usuário''', digite novamente o e-mail que deseja configurar. 
• No campo '''Senha''', digite a senha do e-mail que você está configurando. 
• No campo '''Servidor Imap''', digite imap.webbiz.com.br 
• No campo '''Porta''', digite 993. 
• No campo '''Tipo de segurança''', selecione a opção nenhum ou desativado 
• Em seguida clique no botão '''Próxima'''. 
 
[[Arquivo:600.jpg]] 
 
'''Preencha os campos:''' 
• No campo '''Servidor SMTP''', digite smtp.webbiz.com.br 
• No campo '''Porta''', digite 465 . 
• No campo '''Tipo de Segurança''', selecione a opção nenhum ou desativado . 
• No campo '''Nome de usuário''', digite o e-mail que você deseja configurar. 
• No campo '''Senha''', digite a senha do e-mail que você está configurando. 
• Em seguida clique no botão '''Próxima'''. 

[[Arquivo:700.jpg]]
• '''Clique no botão Próxima''' 
[[Arquivo:800.jpg]]

• No campo '''Dar nome a esta conta (Opcional)''', digite o e-mail que você configurou.
• Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima. 

'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada e você já pode utilizá-la.'''

Outlook

2019-09-16T18:26:16Z

Daniele.vincenzi:

Microsoft Outlook para Celular
O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.

Configurando uma nova conta de e-mail
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.

1) Clique na engrenagem

[[Arquivo:Img1.jpg]]

2) Logo em seguida, clique na opção Adicionar Conta

[[Arquivo:Img--2.jpg]]

3) Para a próxima etapa será necessário desligar as conexões de internet no seu celular

[[Arquivo:Img3.jpg]]

4) Agora digite a conta de e-mail que vai ser configurada no Outlook e clique em Continuar

[[Arquivo:Img4.jpg]]

5) Ligue as conexões de internet do seu aparelho

[[Arquivo:Img3.jpg]]

6) Selecione a opção IMAP

[[Arquivo:Img6.jpg]]

7) Por fim clique em Configurações Avançadas e depois que preencher todos os campos clique em

[[Arquivo:Img--7.jpg]]

8) Tome nota que:

[[Arquivo:Img8.jpg]]

Na opção IMAP digite imap.webbiz.com.br

No opção Servidor de saída de e-mails (SMTP) digite smtp.webbiz.com.br

9) Pronto, sua conta foi configurada com sucesso

Painel

2018-12-26T11:32:51Z

Daniele.vincenzi:

== Criação de E-mails ==

* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.
 
[[Arquivo:Criação01.jpg|800x400px]]
 
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.
[[Arquivo:Criação02.jpg|800x400px]]
 
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.
# ''Email'': exemplo.souza
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.
# ''Nome completo'': Exemplo Souza
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.

 
[[Arquivo:Criação03.JPG|800x400px]]
 

== Exclusão de Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.
[[Arquivo:Exclusao01.jpg|800x400px]]
 
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.
[[Arquivo:Exclusao02.jpg|800x400px]]
 

== Alteração de senha Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.
[[Arquivo:Senha01.jpg|800x400px]]
 
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.
[[Arquivo:Senha02.jpg|800x400px]]
 

== Redirecionamento de mensagens ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg|800x400px]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg|800x400px]]
 

== Alteração de nome conta de e-mail ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .
[[Arquivo:Nome01.jpg|800x400px]]
 
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.
[[Arquivo:Nome02.jpg|800x400px]]
 

== Criação de Apelido ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .
[[Arquivo:Apelido01.jpg|800x400px]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Apelido02.png|800x400px]]
 

== Configuração do Anti-Spam ==

Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG|800x400px]] 

Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''. 

[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg|800x400px]] 

Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: 

Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra. 

As regras possíveis são: 

'''Tolerância do AntiSpam:''' 

''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância). 

[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg|800x400px]] 

'''Ações''': 

# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.'' 
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).'' 
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg|800x400px]] 

'''Bloqueios e exceções:''' 

''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.'' 

'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist). 

'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist). 

''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg|800x400px]] 

A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''': 

Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''. 

Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''. 

A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa. 

Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos. 

Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar. 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg|800x400px]] 

Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções. 

Estas opções são: 

Adicionar à lista branca: 

# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente. 
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio. 

Em qual lista branca adicionar: 

# Na lista de todo o domínio. 
# Na lista deste e-mail. 
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) . 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg|800x400px]] 

'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''

== Customização do Webmail ==

Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso. 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG|800x400px]] 

No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png|800x400px]] 

Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg|800x400px]] 

Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG|800x400px]] 

Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”''' 
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail. 

A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg|800x400px]] 

Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG|800x400px]] 

Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas. 

Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG|800x400px]]

Painel

2018-12-26T11:31:40Z

Daniele.vincenzi:

== Criação de E-mails ==

* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]
 
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.
 
[[Arquivo:Criação01.jpg]]
 
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.
[[Arquivo:Criação02.jpg]]
 
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.
# ''Email'': exemplo.souza
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.
# ''Nome completo'': Exemplo Souza
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.

 
[[Arquivo:Criação03.JPG]]
 

== Exclusão de Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.
[[Arquivo:Exclusao01.jpg]]
 
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.
[[Arquivo:Exclusao02.jpg]]
 

== Alteração de senha Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.
[[Arquivo:Senha01.jpg]]
 
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.
[[Arquivo:Senha02.jpg]]
 

== Redirecionamento de mensagens ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg]]
 

== Alteração de nome conta de e-mail ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .
[[Arquivo:Nome01.jpg]]
 
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.
[[Arquivo:Nome02.jpg]]
 

== Criação de Apelido ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .
[[Arquivo:Apelido01.jpg]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Apelido02.png]]
 

== Configuração do Anti-Spam ==

Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] 

Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''. 

[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg]] 

Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: 

Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra. 

As regras possíveis são: 

'''Tolerância do AntiSpam:''' 

''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância). 

[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg]] 

'''Ações''': 

# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.'' 
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).'' 
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg]] 

'''Bloqueios e exceções:''' 

''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.'' 

'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist). 

'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist). 

''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg]] 

A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''': 

Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''. 

Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''. 

A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa. 

Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos. 

Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar. 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]] 

Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções. 

Estas opções são: 

Adicionar à lista branca: 

# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente. 
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio. 

Em qual lista branca adicionar: 

# Na lista de todo o domínio. 
# Na lista deste e-mail. 
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) . 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]] 

'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''

== Customização do Webmail ==

Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso. 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] 

No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png]] 

Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg]] 

Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG]] 

Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”''' 
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail. 

A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg]] 

Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG]] 

Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas. 

Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG]]

Painel

2018-12-26T11:31:28Z

Daniele.vincenzi:

== Criação de E-mails ==

* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px|]]
 
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.
 
[[Arquivo:Criação01.jpg]]
 
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.
[[Arquivo:Criação02.jpg]]
 
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.
# ''Email'': exemplo.souza
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.
# ''Nome completo'': Exemplo Souza
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.

 
[[Arquivo:Criação03.JPG]]
 

== Exclusão de Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.
[[Arquivo:Exclusao01.jpg]]
 
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.
[[Arquivo:Exclusao02.jpg]]
 

== Alteração de senha Caixa Postal ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.
[[Arquivo:Senha01.jpg]]
 
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.
[[Arquivo:Senha02.jpg]]
 

== Redirecionamento de mensagens ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg]]
 

== Alteração de nome conta de e-mail ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .
[[Arquivo:Nome01.jpg]]
 
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.
[[Arquivo:Nome02.jpg]]
 

== Criação de Apelido ==
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.
 
[[Arquivo:Criação0.jpg]]
 
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .
[[Arquivo:Apelido01.jpg]]
 
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.
[[Arquivo:Apelido02.png]]
 

== Configuração do Anti-Spam ==

Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] 

Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''. 

[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg]] 

Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: 

Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra. 

As regras possíveis são: 

'''Tolerância do AntiSpam:''' 

''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância). 

[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg]] 

'''Ações''': 

# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.'' 
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).'' 
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg]] 

'''Bloqueios e exceções:''' 

''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.'' 

'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist). 

'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist). 

''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.'' 

[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg]] 

A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''': 

Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''. 

Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''. 

A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa. 

Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos. 

Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar. 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]] 

Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções. 

Estas opções são: 

Adicionar à lista branca: 

# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente. 
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio. 

Em qual lista branca adicionar: 

# Na lista de todo o domínio. 
# Na lista deste e-mail. 
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) . 

[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]] 

'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''

== Customização do Webmail ==

Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso. 

[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] 

No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png]] 

Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg]] 

Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG]] 

Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”''' 
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail. 

A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg]] 

Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG]] 

Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas. 

Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações. 

[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG]]