https://ajuda.webbiz.com.br/api.php?action=feedcontributions&user=Daniele.vincenzi&feedformat=atomWebbiz - Ajuda - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]2024-03-29T15:54:32ZContribuições do(a) usuário(a)MediaWiki 1.31.1https://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=P%C3%A1gina_principal&diff=1130Página principal2021-08-18T17:42:15Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div><strong>Bem-vindo ao Portal Ajuda do webbiz.</strong><br />
<br />
Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo em operações do dia-a-dia no uso da plataforma webbiz.<br />
<br />
== E-mail ==<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/novoWebmail Novo Webmail]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Webmail Acessando o Webmail]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/LiveMail Utilizando o Windows Live Mail]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/ThunderBird Configuração E-mail ThunderBird]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Microsoft_Outlook Utilizando o Microsoft Outlook]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Apple_iPhone Configurando IOS - iPhone e iPad]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Android Configurando Android]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Outlook Configurando Microsoft Outlook para celular]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Asus Configurando ZenFone-Asus]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Gmail Configurando Gmail]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/skybox SkyBox Webmail]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/painel Painel gerenciador de e-mails]<br />
* [https://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Segurança Segurança]<br />
<br />
== Webbiz - Edições ==<br />
* [[Assista a trilha do Webbiz]]<br />
* [[Configurações básicas]]<br />
* [[Configurações avançadas]]<br />
* [[Informações do Usuário]]<br />
<br />
== FAQ ==<br />
* [[Descubra como fazer]]<br />
<br />
== Configurações de Domínio ==<br />
* [[Alterando ID Técnico de Domínio Nacional]]<br />
* [[Transferência de Domínio Internacional]]<br />
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional]]<br />
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Internacional]]<br />
<br />
== Team Viewer ==<br />
* Versão 10 para Windows<br />
https://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe<br />
<br />
* Versão 10 para Mac<br />
https://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewer.dmg</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Aviso_geral&diff=1129Webbiz - Ajuda:Aviso geral2021-08-18T17:36:43Z<p>Daniele.vincenzi: Página substituída por ''''Termo de Responsabilidade''''</p>
<hr />
<div>'''Termo de Responsabilidade'''</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Pol%C3%ADtica_de_privacidade&diff=1128Webbiz - Ajuda:Política de privacidade2021-08-18T17:36:15Z<p>Daniele.vincenzi: Página substituída por ''''Política de Privacidade''''</p>
<hr />
<div>'''Política de Privacidade'''</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Aviso_geral&diff=1124Webbiz - Ajuda:Aviso geral2021-08-18T17:29:45Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>TERMO DE RESPONSABILIDADE<br />
<br />
MSTECH EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 01.666.537/0001-58, com sede na Rua Joaquim Anacleto Bueno, 1-42, Jardim Contorno, Bauru/SP, neste ato por seu representante legal, doravante denominada simplesmente MSTECH; e, de outro lado, o CLIENTE.<br />
Considerando que o CLIENTE deseja aderir à ferramenta denominada WEBBIZ, disponibilizada pela MSTECH, para criar seu site personalizado, firma o presente Termo de Responsabilidades, que se dá por verdadeiro, firme e valioso, anuindo integralmente e livremente.<br />
<br />
Ao presente Termo de Responsabilidade, o CLIENTE adere aos serviços que contemplam: <br />
<br />
- Plataforma construtora de sites;<br><br />
- Painel de gerenciamento de e-mails;<br><br />
- Suporte especializado.<br><br />
<br />
As partes garantem e declaram que o aceite deste termo é devidamente autorizado por todos os respectivos atos societários, pelo que constituirá <br />
obrigação legal, válida e vinculativa das partes, exequível de acordo com os seus termos e legislação pertinente. <br />
<br />
<br />
Fica eleito o Foro da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente instrumento, renunciando a <br />
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Aviso_geral&diff=1121Webbiz - Ajuda:Aviso geral2021-08-18T17:28:20Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>TERMO DE RESPONSABILIDADE<br />
<br />
MSTECH EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 01.666.537/0001-58, com sede na Rua Joaquim Anacleto Bueno, 1-42, Jardim Contorno, Bauru/SP, neste ato por seu representante legal, doravante denominada simplesmente MSTECH; e, de outro lado, o CLIENTE.<br />
Considerando que o CLIENTE deseja aderir à ferramenta denominada WEBBIZ, disponibilizada pela MSTECH, para criar seu site personalizado, firma o presente Termo de Responsabilidades, que se dá por verdadeiro, firme e valioso, anuindo integralmente e livremente.<br />
<br />
Ao presente Termo de Responsabilidade, o CLIENTE adere aos serviços que contemplam: <br />
<br />
- Plataforma construtora de sites;<br />
- Painel de gerenciamento de e-mails;<br />
- Suporte especializado.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Pol%C3%ADtica_de_privacidade&diff=1120Webbiz - Ajuda:Política de privacidade2021-08-18T17:20:02Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>'''Política de Privacidade'''<br />
<br />
Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta Política de Privacidade tem como intenção apresentar o Ajuda da Webbiz.<br />
<br />
1. Dados coletados e motivo da coleta<br />
São coletados apenas Cookies para que seja possível melhor a experiência em nosso Ajuda. <br />
O Ajuda da Webbiz tem como objetivo instruir os clientes na utilização da plataforma, contendo dessa forma, manuais de utilização da Webbiz.<br />
Os dados utilizados e apresentados são dos fictícios.<br />
<br />
2. Cookies<br />
Os cookies são pequenos arquivos de texto, temporários, baixados automaticamente nos dispositivos que você utiliza para acessar ou navegar por um site. <br />
Eles são utilizados para melhorar e personalizar a sua experiência em nosso site.<br />
Periodicamente será solicitada a sua permissão para armazenar os cookies em seu dispositivo. É possível ainda alterar as configurações do navegador utilizado para controlar ou bloquear os cookies utilizados no site. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto funcionamento.<br />
<br />
3. Compartilhamento com terceiros<br />
Não são compartilhados dados com terceiros.<br />
<br />
4. Tempo de armazenamento<br />
Os dados pessoais colhidos pelo Ajuda da Webbiz serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais e regulatórias aplicáveis, salvo nos casos em que houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.<br />
<br />
5. Tratamento dos dados pessoais<br />
Os dados pessoais coletados pelo Ajuda da Webbiz e serão tratados mediante seu consentimento prévio ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e, neste caso, se não houver nenhuma hipótese legal que permita ou demande o armazenamento dos dados, eles serão excluídos.<br />
Caso decida em não compartilhar seus dados pessoais, poderá ficar impedido em utilizar funcionalidades do site que dependam dessa operação.<br />
<br />
6. Direitos dos usuários<br />
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:<br />
• Confirmação da existência de tratamento de dados;<br />
• Acesso aos dados pessoais;<br />
• Correção ou atualização dos dados pessoais;<br />
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados (exceto em casos previstos em lei);<br />
• Portabilidade dos dados pessoais, mediante requisição expressa;<br />
• Revogação do consentimento;<br />
• Preferências para recebimento de marketing.<br />
Para exercer seus direitos, o titular dos dados pessoais deve fornecer os documentos necessários para comprovar sua identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros.<br />
<br />
7. Alterações da Política de Privacidade do site Ajuda da Webbiz<br />
Esta versão da Política de Privacidade do site Ajuda foi atualizada em 18/08/2021, podendo ser modificada a qualquer momento a fim de adaptá-la, disponibilizar novas funcionalidades ou suprimir as já existentes.<br />
Sempre que houver alguma modificação, os usuários do site serão informados quanto às alterações substanciais realizadas, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.<br />
<br />
8. Contato<br />
Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais coletados e tratados pelo site Ajuda da Webbiz, entre em contato conosco através de algum dos canais de contato indicados no site www.webbiz.com.br.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Sobre&diff=1119Webbiz - Ajuda:Sobre2021-08-18T17:18:23Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O Site Ajuda da Webbiz foi construído com o intuito de auxiliar nossos clientes na edição do site e na configuração das contas de e-mail.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Descubra_como_fazer&diff=1118Descubra como fazer2021-08-18T17:17:43Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Esta com dúvidas de como funciona o processo de adesão, como solucionar uma inadimplência ou até como contratar um pacote adicional de e-mail? Se a resposta for, "sim", nessa parte do manual, te ajudamos à realizar adesão, adquirir pacote adicional de e-mails a sanar as dúvidas em várias outras questões.<br />
<br><br> <br />
* [[Como aderir ao webbiz?]]<br />
* [[Como solicitar o cancelamento do serviço do webbiz?]]<br />
* [[Como solicitar a substituição do meu domínio?]]<br />
* [[Como adquirir um novo pacote para meu plano?]]<br />
* [[Como solucionar minha inadimplência?]]<br />
* [[Outras perguntas frequentes]]</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=P%C3%A1gina_principal&diff=1107Página principal2021-08-18T16:08:59Z<p>Daniele.vincenzi: /* Team Viewer */</p>
<hr />
<div><strong>Bem-vindo ao Portal Ajuda do webbiz.</strong><br />
<br />
Nesta página serão listados guias de ajuda para auxiliá-lo em operações do dia-a-dia no uso da plataforma webbiz.<br />
<br />
== E-mail ==<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/novoWebmail Novo Webmail]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Webmail Acessando o Webmail]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/LiveMail Utilizando o Windows Live Mail]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/ThunderBird Configuração E-mail ThunderBird]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Microsoft_Outlook Utilizando o Microsoft Outlook]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Apple_iPhone Configurando IOS - iPhone e iPad]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Android Configurando Android]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Outlook Configurando Microsoft Outlook para celular]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Asus Configurando ZenFone-Asus]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Gmail Configurando Gmail]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/skybox SkyBox Webmail]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/painel Painel gerenciador de e-mails]<br />
* [http://ajuda.webbiz.com.br/index.php/Segurança Segurança]<br />
<br />
== Webbiz - Edições ==<br />
* [[Assista a trilha do Webbiz]]<br />
* [[Configurações básicas]]<br />
* [[Configurações avançadas]]<br />
* [[Informações do Usuário]]<br />
<br />
== FAQ ==<br />
* [[Descubra como fazer]]<br />
<br />
== Configurações de Domínio ==<br />
* [[Alterando ID Técnico de Domínio Nacional]]<br />
* [[Alterando Contato Técnico de Domínio Internacional]]<br />
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional]]<br />
* [[Alterando Servidor de DNS de Domínio Internacional]]<br />
<br />
== Team Viewer ==<br />
* Versão 10 para Windows<br />
http://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewerQS.exe<br />
<br />
* Versão 10 para Mac<br />
http://download.teamviewer.com/download/version_10x/TeamViewer.dmg</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Sobre&diff=1106Webbiz - Ajuda:Sobre2021-08-18T14:24:48Z<p>Daniele.vincenzi: Criou página com 'a'</p>
<hr />
<div>a</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Aviso_geral&diff=1105Webbiz - Ajuda:Aviso geral2021-08-18T14:24:38Z<p>Daniele.vincenzi: Criou página com 'a'</p>
<hr />
<div>a</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Pol%C3%ADtica_de_privacidade&diff=1104Webbiz - Ajuda:Política de privacidade2021-08-18T14:21:13Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>'''Política de Privacidade'''<br />
<br />
Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta Política de Privacidade tem como intenção apresentar o Ajuda da Webbiz.<br />
<br />
1. Dados coletados e motivo da coleta<br />
São coletados apenas Cookies para que seja possível melhor a experiência em nosso Ajuda. <br />
O Ajuda da Webbiz tem como objetivo instruir os clientes na utilização da plataforma, contendo dessa forma, manuais de utilização da Webbiz.<br />
Os dados utilizados e apresentados são dos fictícios.<br />
<br />
<br />
2. Cookies<br />
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Eles são utilizados para melhorar e personalizar a sua experiência em nosso site.<br />
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<br />
3. Compartilhamento com terceiros<br />
Não são compartilhados dados com terceiros.<br />
<br />
4. Tempo de armazenamento<br />
Os dados pessoais colhidos pelo Ajuda da Webbiz serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais e regulatórias aplicáveis, salvo nos casos em que houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.<br />
<br />
5. Tratamento dos dados pessoais<br />
Os dados pessoais coletados pelo Ajuda da Webbiz e serão tratados mediante seu consentimento prévio ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e, neste caso, se não houver nenhuma hipótese legal que permita ou demande o armazenamento dos dados, eles serão excluídos.<br />
Caso decida em não compartilhar seus dados pessoais, poderá ficar impedido em utilizar funcionalidades do site que dependam dessa operação.<br />
<br />
6. Direitos dos usuários<br />
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:<br />
• Confirmação da existência de tratamento de dados;<br />
• Acesso aos dados pessoais;<br />
• Correção ou atualização dos dados pessoais;<br />
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados (exceto em casos previstos em lei);<br />
• Portabilidade dos dados pessoais, mediante requisição expressa;<br />
• Revogação do consentimento;<br />
• Preferências para recebimento de marketing.<br />
Para exercer seus direitos, o titular dos dados pessoais deve fornecer os documentos necessários para comprovar sua identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros.<br />
<br />
7. Alterações da Política de Privacidade do site Ajuda da Webbiz<br />
Esta versão da Política de Privacidade do site Ajuda foi atualizada em 18/08/2021, podendo ser modificada a qualquer momento a fim de adaptá-la, disponibilizar novas funcionalidades ou suprimir as já existentes.<br />
Sempre que houver alguma modificação, os usuários do site serão informados quanto às alterações substanciais realizadas, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.<br />
<br />
8. Contato<br />
Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais coletados e tratados pelo site Ajuda da Webbiz, entre em contato conosco através de algum dos canais de contato indicados no site www.webbiz.com.br.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Webbiz_-_Ajuda:Pol%C3%ADtica_de_privacidade&diff=1103Webbiz - Ajuda:Política de privacidade2021-08-18T14:21:00Z<p>Daniele.vincenzi: Criou página com 'Política de Privacidade Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/20...'</p>
<hr />
<div>Política de Privacidade<br />
<br />
Pensando em manter uma relação de transparência com nossos clientes e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), esta Política de Privacidade tem como intenção apresentar o Ajuda da Webbiz.<br />
<br />
1. Dados coletados e motivo da coleta<br />
São coletados apenas Cookies para que seja possível melhor a experiência em nosso Ajuda. <br />
O Ajuda da Webbiz tem como objetivo instruir os clientes na utilização da plataforma, contendo dessa forma, manuais de utilização da Webbiz.<br />
Os dados utilizados e apresentados são dos fictícios.<br />
<br />
<br />
2. Cookies<br />
Os cookies são pequenos arquivos de texto, temporários, baixados automaticamente nos dispositivos que você utiliza para acessar ou navegar por um site. <br />
Eles são utilizados para melhorar e personalizar a sua experiência em nosso site.<br />
Periodicamente será solicitada a sua permissão para armazenar os cookies em seu dispositivo. É possível ainda alterar as configurações do navegador utilizado para controlar ou bloquear os cookies utilizados no site. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto funcionamento.<br />
<br />
3. Compartilhamento com terceiros<br />
Não são compartilhados dados com terceiros.<br />
<br />
4. Tempo de armazenamento<br />
Os dados pessoais colhidos pelo Ajuda da Webbiz serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, considerando os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais e regulatórias aplicáveis, salvo nos casos em que houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.<br />
<br />
5. Tratamento dos dados pessoais<br />
Os dados pessoais coletados pelo Ajuda da Webbiz e serão tratados mediante seu consentimento prévio ou para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento e, neste caso, se não houver nenhuma hipótese legal que permita ou demande o armazenamento dos dados, eles serão excluídos.<br />
Caso decida em não compartilhar seus dados pessoais, poderá ficar impedido em utilizar funcionalidades do site que dependam dessa operação.<br />
<br />
6. Direitos dos usuários<br />
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:<br />
• Confirmação da existência de tratamento de dados;<br />
• Acesso aos dados pessoais;<br />
• Correção ou atualização dos dados pessoais;<br />
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados (exceto em casos previstos em lei);<br />
• Portabilidade dos dados pessoais, mediante requisição expressa;<br />
• Revogação do consentimento;<br />
• Preferências para recebimento de marketing.<br />
Para exercer seus direitos, o titular dos dados pessoais deve fornecer os documentos necessários para comprovar sua identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros.<br />
<br />
7. Alterações da Política de Privacidade do site Ajuda da Webbiz<br />
Esta versão da Política de Privacidade do site Ajuda foi atualizada em 18/08/2021, podendo ser modificada a qualquer momento a fim de adaptá-la, disponibilizar novas funcionalidades ou suprimir as já existentes.<br />
Sempre que houver alguma modificação, os usuários do site serão informados quanto às alterações substanciais realizadas, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.<br />
<br />
8. Contato<br />
Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais coletados e tratados pelo site Ajuda da Webbiz, entre em contato conosco através de algum dos canais de contato indicados no site www.webbiz.com.br.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Como_adquirir_um_novo_pacote_para_meu_plano%3F&diff=1102Como adquirir um novo pacote para meu plano?2021-08-11T18:00:18Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Segue as opções disponíveis de pacotes:<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! Nome do pacote !! Valor do pacote<br />
|-<br />
| + 5 contas de 5GB || R$15,25<br />
|-<br />
| + 10 contas de 5GB || R$22,37<br />
|-<br />
| + 15 contas de 5GB || R$30,75<br />
|-<br />
| + 20 contas de 5GB || R$44,74<br />
|-<br />
| + 5 contas de 25GB || R$35,15<br />
|-<br />
| + 10 contas de 25GB || R$70,30<br />
|-<br />
| + 15 contas de 25GB || R$105,45<br />
|-<br />
| + 5 contas de 50GB || R$69,90<br />
|-<br />
| + 5 contas de 100GB || R$115,17<br />
|-<br />
| + 2 contas de 200GB || R$115,17<br />
|-<br />
| E-mail marketing 5.000 envios/mês || R$30,47<br />
|-<br />
| E-mail marketing 15.000 envios/mês || R$64,16<br />
|-<br />
| E-mail marketing 30.000 envios/mês || R$107,45<br />
|-<br />
| E-mail marketing 50.000 envios/mês || R$178,64<br />
|}<br />
Ao escolher seu novo pacote, realize a adesão via área administrativa do seu site.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=LiveMail&diff=921LiveMail2021-05-20T19:17:40Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O e-mail do Windows 10 é super intuitivo e prático, sem falar que é projetado exclusivamente para o sistema e tem um visual bem elegante.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Windows 10.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Windows 10. No rodapé do aplicativo clique no ícone de pessoas, como mostra imagem abaixo.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Começo.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Irá abrir uma página, clique nas reticências (...) e logo depois em configurações.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Configurações.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Irá abrir outra página clique em "Adicionar Conta".<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Adicionarconta.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Vai aparecer uma tela com várias opções de conta, role até o final e escolha "Configuração avançada".<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imagem1_.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Dentro das configurações avançadas você deve selecionar a opção "Email da Internet"<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imagem2 (1).PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Preencha os campos de acordo tomando as informações da imagem abaixo como exemplo. Feito isso clique em “Entrar“.<br />
<ul><br />
<li>No campo "Nome de Usuário", digite o seu e-mail.</li><br />
<li>No campo "Senha", digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo "Nome da Conta", digite seu nome, quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo..</li><br />
<li>No campo "Enviar mensagens com este nome", digite seu e-mail..</li><br />
<br/><br/><br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em Tipo de Conta, escolha entre POP3 ou IMAP4.<br />
Selecione POP se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo Webmail.<br />
Selecione IMAP se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.<br />
No campo Servidor de entrada de e-mails:<br />
<br/><br/><br />
se você selecionou a opção POP, digite "pop.webbiz.com.br"<br />
se você selecionou a opção IMAP digite "imap.webbiz.com.br"<br />
<br/><br/><br />
<li>No campo "Servidor do e-mail de entrada", digite imap.webbiz.com.br ou pop.webbiz.com.br dependendo de qual você escolheu com base na explicação acima. </li><br />
<li>No campo "Tipo de Conta", selecione a opção POP3 ou IMAP4.</li><br />
<li>No campo "Servidor de saída de e-mails (SMTP)" digite "smtp.webbiz.com.br"</li><br />
Configuração IMAP:<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imap.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Configuração POP:<br />
<br/><br />
[[Arquivo:POP.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Tudo Pronto! basta clicar em "Concluído" para concluir a configuração.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:CONCLUIDO.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=LiveMail&diff=920LiveMail2021-05-20T19:17:04Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O e-mail do Windows 10 é super intuitivo e prático, sem falar que é projetado exclusivamente para o sistema e tem um visual bem elegante.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Windows 10.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Windows 10. No rodapé do aplicativo clique no ícone de pessoas, como mostra imagem abaixo.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Começo.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Irá abrir uma página, clique nas reticências (...) e logo depois em configurações.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Configurações.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Irá abrir outra página clique em "Adicionar Conta".<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Adicionarconta.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Vai aparecer uma tela com várias opções de conta, role até o final e escolha "Configuração avançada".<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imagem1_.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Dentro das configurações avançadas você deve selecionar a opção "Email da Internet"<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imagem2 (1).PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Preencha os campos de acordo tomando as informações da imagem abaixo como exemplo. Feito isso clique em “Entrar“.<br />
<ul><br />
<li>No campo "Nome de Usuário", digite o seu e-mail.</li><br />
<li>No campo "Senha", digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo "Nome da Conta", digite seu nome, quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo..</li><br />
<li>No campo "Enviar mensagens com este nome", digite seu e-mail..</li><br />
<br/><br/><br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em Tipo de Conta, escolha entre POP3 ou IMAP4.<br />
Selecione POP se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo Webmail.<br />
Selecione IMAP se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.<br />
No campo Servidor de entrada de e-mails:<br />
<br/><br/><br />
se você selecionou a opção POP, digite "pop.webbiz.com.br"<br />
se você selecionou a opção IMAP digite "imap.webbiz.com.br"<br />
<br/><br/><br />
<li>No campo "Servidor do e-mail de entrada", digite imap.webbiz.com.br ou pop.webbiz.com.br dependendo de qual você escolheu com base na explicação acima. </li><br />
<li>No campo "Tipo de Conta", selecione a opção POP3 ou IMAP4.</li><br />
<li>No campo "Servidor de saída de e-mails (SMTP)" digite "smtp.webbuiz.com.br"</li><br />
Configuração IMAP:<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Imap.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Configuração POP:<br />
<br/><br />
[[Arquivo:POP.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/><br />
Tudo Pronto! basta clicar em "Concluído" para concluir a configuração.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:CONCLUIDO.PNG|x400px]]<br />
<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Alterando_ID_T%C3%A9cnico_de_Dom%C3%ADnio_Nacional&diff=900Alterando ID Técnico de Domínio Nacional2021-05-20T18:27:12Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br <br />
<br />
<br />
<br />
Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-1.png]]<br />
<br><br><br />
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-2.png]]<br />
<br><br><br />
Em Contatos, informe o novo contato.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-3.png]]<br />
<br><br><br />
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar Alterações'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-4.png]]<br />
<br><br><br />
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Alterando_ID_T%C3%A9cnico_de_Dom%C3%ADnio_Nacional&diff=899Alterando ID Técnico de Domínio Nacional2021-05-20T18:26:23Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br <br />
<br />
<br />
<br />
Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-1.png]]<br />
<br><br><br />
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-2.png]]<br />
<br><br><br />
Em Contatos, informe o novo contato.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-3.png]]<br />
<br><br><br />
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-4.png]]<br />
<br><br><br />
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Alterando_ID_T%C3%A9cnico_de_Dom%C3%ADnio_Nacional&diff=898Alterando ID Técnico de Domínio Nacional2021-05-20T18:25:49Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br <br />
<br />
<br />
<br />
Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-1.png]]<br />
<br><br><br />
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-2.png]]<br />
<br><br><br />
Em Contatos, clique na opção '''ALTERAR CONTATOS'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-3.png]]<br />
<br><br><br />
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-4.png]]<br />
<br><br><br />
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Webbiz-1.png&diff=897Arquivo:Webbiz-1.png2021-05-20T18:25:36Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Alterando_ID_T%C3%A9cnico_de_Dom%C3%ADnio_Nacional&diff=896Alterando ID Técnico de Domínio Nacional2021-05-20T18:24:30Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Alterando ID Técnico do seu domínio no Registro.br <br />
<br />
<br />
<br />
Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.<br />
<br />
[[Arquivo:tecnico1.1.png]]<br />
<br><br><br />
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-2.png]]<br />
<br><br><br />
Em Contatos, clique na opção '''ALTERAR CONTATOS'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-3.png]]<br />
<br><br><br />
No campo indicado como Técnico preencha com o valor '''MSWEB1''' e em seguida clique em '''Salvar'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Webbiz-4.png]]<br />
<br><br><br />
Pronto! Agora seu domínio já pode ser gerenciado tecnicamente pelo nosso usuário na registro.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Webbiz-4.png&diff=895Arquivo:Webbiz-4.png2021-05-20T18:24:06Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Webbiz-3.png&diff=894Arquivo:Webbiz-3.png2021-05-20T18:23:43Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Webbiz-2.png&diff=893Arquivo:Webbiz-2.png2021-05-20T18:23:21Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Alterando_Servidor_de_DNS_de_Dom%C3%ADnio_Nacional&diff=885Alterando Servidor de DNS de Domínio Nacional2021-05-20T18:01:29Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Alterando os servidores de DNS do seu domínio no Registro.br <br />
<br />
Acesse o site: https://registro.br e preencha os campos Usuário (ID) e Senha.<br />
<br />
[[Arquivo:tecnico1.1.png]]<br />
<br />
Na aba Domínios, faça uma busca pelo domínio que deseja alterar e em seguida clique no domínio.<br />
<br />
[[Arquivo:tecnico2.2.png]]<br />
<br />
Em DNS, clique na opção '''ALTERAR SERVIDORES DNS'''.<br />
<br />
[[Arquivo:servidor3.3.png]]<br />
<br />
Nos campos indicados, insira os novos valores para '''Servidor 1''' e '''Servidor 2''' enviados por e-mail.<br />
<br />
Caso não possua os valores adequados solicite para a equipe de Suporte Webbiz.<br />
<br />
Após a correta inserção dos nomes clique em '''SALVAR ALTERAÇÕES'''.<br />
<br />
[[Arquivo:servidor4.4.png]]<br />
<br />
Alterações de Servidores de DNS na registro podem levar de 2 à 72 horas para propagação pela rede.</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Microsoft_Outlook&diff=883Microsoft Outlook2021-05-20T17:55:47Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:<br />
<ul><br />
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li><br />
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li><br />
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li><br />
</ul><br />
Por último, clique no botão '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção '''POP ou IMAP'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.<br />
<br/><br />
<ul><br />
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li><br />
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li><br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':<br />
<ul><br />
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br''' <br />
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br''' <br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br''' <br />
<br/><br />
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.<br />
<br/><br />
'''Configurando como IMAP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:ImapNovo.png]]<br />
<br/><br />
'''Configurando como POP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.<br />
<br/><br />
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.<br />
<br/><br />
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''<br />
<br/><br />
<br />
== Alterando configurações de conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
<br/><br />
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' <br/><br />
[[Arquivo:email01.jpg]] <br/><br/><br />
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' <br/><br />
[[Arquivo:email02.jpg]]<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:email03.jpg]]<br/><br/><br />
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.'''<br/><br />
[[Arquivo:email04.jpg]]<br/><br/><br />
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída'''<br/><br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo POP3:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.webbiz.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
[[Arquivo:ImapNovo.png]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
<br />
'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:'''<br/><br />
[[Arquivo:email10.jpg]]<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Microsoft_Outlook&diff=882Microsoft Outlook2021-05-20T17:54:50Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:<br />
<ul><br />
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li><br />
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li><br />
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li><br />
</ul><br />
Por último, clique no botão '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção '''POP ou IMAP'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.<br />
<br/><br />
<ul><br />
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li><br />
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li><br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':<br />
<ul><br />
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br''' <br />
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br''' <br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br''' <br />
<br/><br />
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.<br />
<br/><br />
'''Configurando como IMAP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:ImapNovo.png]]<br />
<br/><br />
'''Configurando como POP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.<br />
<br/><br />
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.<br />
<br/><br />
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''<br />
<br/><br />
<br />
== Alterando configurações de conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
<br/><br />
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' <br/><br />
[[Arquivo:email01.jpg]] <br/><br/><br />
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' <br/><br />
[[Arquivo:email02.jpg]]<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:email03.jpg]]<br/><br/><br />
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.'''<br/><br />
[[Arquivo:email04.jpg]]<br/><br/><br />
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída'''<br/><br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo POP3:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.webbiz.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
[[Arquivo:Imap-1.png]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
<br />
'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:'''<br/><br />
[[Arquivo:email10.jpg]]<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Androidimap3.png&diff=881Arquivo:Androidimap3.png2021-05-20T17:49:23Z<p>Daniele.vincenzi: Daniele.vincenzi carregada uma nova versão de Arquivo:Androidimap3.png</p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Android&diff=880Android2021-05-20T17:48:00Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>* Clique no botão '''Menu''' na tela inicial.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-1.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Configurar'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-2.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Contas'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-3.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Adicionar conta'''.<br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-4.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Pessoal (IMAP)'''.<br /><br />
<br />
[[Arquivo:Pessoal imap-5.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Preencha o campo com o '''seu endereço de e-mail''' em seguida clique no botão '''Próximo'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-6.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Preencha o campo com sua senha de e-mail em seguida clique no botão '''Próximo'''.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-7.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* As configurações do servidor de entrada estará preenchida automaticamente. Clique no botão '''Próxima'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Android--01.png]]<br /><br /><br />
<br />
* Aguarde as configurações do servidor <br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-9.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Android2 (1).png]]<br /><br /><br />
<br />
* Em configurações do servidor de entrada preencha o início com '''imap.''' irá ficar imap.webbiz.com.br. <br /><br />
Altere a porta para '''993''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próximo'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Androidimap3.png]]<br /><br /><br />
<br />
* * Não é necessário nenhuma alteração, apenas selecione o botão '''Próximo'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-12.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Android2 (1).png]]<br /><br /><br />
<br />
* Em configurações do servidor de saída complete o inicio com '''smtp.''' irá ficar smtp.webbiz.com.br. <br /><br />
Altere a porta para '''465''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próxima'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Androidimap5.png]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão Próximo.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-15.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-16.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Para acessar seus e-mail acesse Gmail<br />
<br />
[[Arquivo:300px-17.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Você já pode trabalhar com a sua conta.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-19.png|semmoldura]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Androidimap5.png&diff=879Arquivo:Androidimap5.png2021-05-20T17:47:43Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:Androidimap3.png&diff=878Arquivo:Androidimap3.png2021-05-20T17:47:07Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Android&diff=877Android2021-05-20T17:38:17Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>* Clique no botão '''Menu''' na tela inicial.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-1.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Configurar'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-2.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Contas'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-3.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Adicionar conta'''.<br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-4.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão '''Pessoal (IMAP)'''.<br /><br />
<br />
[[Arquivo:Pessoal imap-5.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Preencha o campo com o '''seu endereço de e-mail''' em seguida clique no botão '''Próximo'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-6.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Preencha o campo com sua senha de e-mail em seguida clique no botão '''Próximo'''.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-7.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* As configurações do servidor de entrada estará preenchida automaticamente. Clique no botão '''Próxima'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Android--01.png]]<br /><br /><br />
<br />
* Aguarde as configurações do servidor <br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-9.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Android2 (1).png]]<br /><br /><br />
<br />
* Em configurações do servidor de entrada preencha o início com '''imap.''' irá ficar imap.webbiz.com.br. <br /><br />
Altere a porta para '''993''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próximo'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Androidimap--03.png]]<br /><br /><br />
<br />
* * Não é necessário nenhuma alteração, apenas selecione o botão '''Próximo'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:300px-12.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Ao exibir a mensagem, selecione o botão '''Editar Configurações'''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Android2 (1).png]]<br /><br /><br />
<br />
* Em configurações do servidor de saída complete o inicio com '''smtp.''' irá ficar smtp.webbiz.com.br. <br /><br />
Altere a porta para '''465''' e o tipo de segurança para '''SSL'''. Clique no botão '''Próxima'''.<br />
<br />
[[Arquivo:Androidsmtp--04.png]]<br /><br /><br />
<br />
* Clique no botão Próximo.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-15.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-16.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Para acessar seus e-mail acesse Gmail<br />
<br />
[[Arquivo:300px-17.png|semmoldura]]<br /><br /><br />
<br />
* Você já pode trabalhar com a sua conta.<br />
<br />
[[Arquivo:300px-19.png|semmoldura]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Outras_perguntas_frequentes&diff=876Outras perguntas frequentes2021-05-20T14:41:40Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''<br />
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.<br />
<br><br><br />
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''<br />
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.<br />
<br><br><br />
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''<br />
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''<br />
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.<br />
<br><br><br />
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''<br />
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''<br />
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''<br />
Não é permitindo a divisão da capacidade das contas de e-mail.<br />
<br><br><br />
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''<br />
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas. <br></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Outras_perguntas_frequentes&diff=875Outras perguntas frequentes2021-05-20T14:41:01Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''<br />
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito e boleto bancário.<br />
<br><br><br />
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''<br />
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.<br />
<br><br><br />
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''<br />
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''<br />
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.<br />
<br><br><br />
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''<br />
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''<br />
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''<br />
Não é permitindo a divisão da capacidade das contas de e-mail.<br />
<br><br><br />
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''<br />
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas. <br></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Configura%C3%A7%C3%B5es_avan%C3%A7adas&diff=471Configurações avançadas2020-12-16T17:40:41Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>== Editar Página ==<br />
* [[Álbum de fotos]]<br />
* [[Banner Carrossel]]<br />
* [[Blog]]<br />
* [[Inserir Botão download de arquivos]]<br />
* [[Inserir Endereço]]<br />
* [[Inserir Formulário de contato]]<br />
* [[Inserir Formulário de proposta]]<br />
* [[Inserir Formulário dinâmico]]<br />
* [[Inserir Imagem]]<br />
* [[Inserir Link - Páginas internas]]<br />
* [[Inserir Links]]<br />
* [[Inserir Lista de Produtos]]<br />
* [[Inserir Mapa]]<br />
* [[Inserir Menu Principal]]<br />
* [[Inserir RSS/Feed de notícias]]<br />
* [[Inserir Scripts]]<br />
* [[Inserir suas redes sociais]]<br />
* [[Inserir Texto]]<br />
* [[Inserir Título]]<br />
* [[Inserir Vídeo]]<br />
<br />
== Configurações do Site ==<br />
<br />
* [[Conteúdo]]<br />
* [[Formulários dinâmicos]]<br />
* [[Landing Page - Customizada]]<br />
* [[Produtos/Serviços]]<br />
* [[Importar Produtos/Serviços]]<br />
* [[Categorias de Produtos]]<br />
* [[Atividade/Produtos]]<br />
* [[Url adicionais]]<br />
* [[Informações do site]]<br />
* [[Barra multicanal]]<br />
* [[Arquivos e imagens]]<br />
* [[Páginas]]<br />
* [[Gráficos de acessos ao site]]<br />
* [[Visualizar site]]<br />
<br />
== Configuração da Página ==<br />
* [[Gerenciador de página]]<br />
* [[Propriedades dessa página]]<br />
* [[Diagramação]]<br />
* [[Concluir Edição]]<br />
* [[Sair]]</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Configura%C3%A7%C3%B5es_b%C3%A1sicas&diff=470Configurações básicas2020-12-16T17:32:01Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div><gallery><br />
Webbiz0.JPG <br />
</gallery><br />
Clicando em '''Configurações Básicas''', um menu na lateral direita será exibido em sua tela. <br />
<br />
Nesse menu você encontra os dados básicos do seu site para edição, como informações úteis, aparências, agenda, ações de marketing, painel de indicadores e relatórios dos leads obtidos. <br />
<br><br><br />
[[Arquivo:01Configbasica.png|x400px]]<br />
<br><br><br />
Abaixo, você encontra os detalhes de cada uma das opções desse Menu: <br />
* [[Configurações do site]]<br />
* [[Informações Úteis]]<br />
* [[Aparências]]<br />
* [[Política de privacidade]]<br />
* [[Webb CRM]]<br />
* [[Webb Marketing]]<br />
* [[Exportar Contatos]]<br />
* [[Importar contatos]]<br />
* [[Categorias de contato]]<br />
* [[Webb Page]]<br />
* [[Cartão de Visitas Digital]]<br />
* [[Blog Post]]<br />
* [[Meus Planos]]<br />
* [[Indicadores]]<br />
* [[Leads]]</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Microsoft_Outlook&diff=468Microsoft Outlook2020-06-03T19:26:37Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:<br />
<ul><br />
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li><br />
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li><br />
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li><br />
</ul><br />
Por último, clique no botão '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção '''POP ou IMAP'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.<br />
<br/><br />
<ul><br />
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li><br />
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li><br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':<br />
<ul><br />
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br''' <br />
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br''' <br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br''' <br />
<br/><br />
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.<br />
<br/><br />
'''Configurando como IMAP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:ImapNovo.png]]<br />
<br/><br />
'''Configurando como POP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.<br />
<br/><br />
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.<br />
<br/><br />
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''<br />
<br/><br />
<br />
== Alterando configurações de conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
<br/><br />
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' <br/><br />
[[Arquivo:email01.jpg]] <br/><br/><br />
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' <br/><br />
[[Arquivo:email02.jpg]]<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:email03.jpg]]<br/><br/><br />
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.'''<br/><br />
[[Arquivo:email04.jpg]]<br/><br/><br />
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída'''<br/><br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo POP3:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.seudominio.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop -1.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.webbiz.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.webbiz.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
[[Arquivo:Imap-1.png]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
<br />
'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:'''<br/><br />
[[Arquivo:email10.jpg]]<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Outras_perguntas_frequentes&diff=441Outras perguntas frequentes2019-11-21T15:02:07Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>*''' Existe outra forma de pagamento do serviço do webbiz?'''<br />
A plataforma aceita pagamento via cartão de crédito e boleto bancário.<br />
<br><br><br />
* ''' O webbiz possui uma ferramenta de envio de e-mail marketing?'''<br />
Sim. Dentro de sua área administrativa é possível realizar o envio de e-mail marketing.<br />
<br><br><br />
* ''' É possível hospedar um site desenvolvido externamente?'''<br />
Não é possível realizar a hospedagem de sites externos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível utilizar somente um serviço (e-mail ou site)?'''<br />
Sim, possibilitamos a utilização do e-mail ou somente do site. Neste caso, recomendamos que entre em contato com nossa equipe técnica, em um de nossos canais de atendimento para maiores informações.<br />
<br><br><br />
*''' Existe alguma possibilidade de desconto no webbiz?'''<br />
Não, o webbiz tem um preço fixo para todas as suas adesões.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir meu pacote de e-mail em dois domínios?'''<br />
Não, cada adesão é vinculada à um único domínio. Dessa forma, o webbiz não possibilita a criação de contas de e-mail com domínios distintos.<br />
<br><br><br />
*''' É possível dividir a capacidade de minha conta de e-mail em diversas contas? Ou colocar toda capacidade em uma única conta?'''<br />
Todo pacote de e-mails tem como padrão 10 contas de 5GB cada, não permitindo a divisão dessa capacidade.<br />
<br><br><br />
*''' Quem poderá personalizar meu site?'''<br />
Seu site poderá ser editado por você a qualquer momento. Porém auxiliamos em caso de dúvidas. <br></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Como_solucionar_minha_inadimpl%C3%AAncia%3F&diff=439Como solucionar minha inadimplência?2019-11-21T15:00:36Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Para tratativa de inadimplência, é necessário que o cliente entre em contato via e-mail com a área financeira da Webbiz:<br />
financeiro@webbiz.com.br</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Microsoft_Outlook&diff=438Microsoft Outlook2019-09-16T18:38:20Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.<br />
<br />
== Configurando uma nova conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook.<br />
<br/><br/><br />
Abra o aplicativo Microsoft Outlook. No canto superior esquerdo, clique no menu '''Arquivo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-menuarquivo.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na tela seguinte, clique na opção '''Configurações de Conta''' e selecione '''Configurações de Conta'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
A seguir, na aba E-mail, clique no botão '''Novo'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-contas-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção Conta de E-mail e preencha os campos, sendo que:<br />
<ul><br />
<li>No campo '''Nome''', digite o seu nome. Quando seus clientes receberem o seu e-mail, aparecerá o nome que você preencheu neste campo.</li><br />
<li>No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook.</li><br />
<li>No campo '''Senha''', digite a senha para o e-mail que você está configurando.</li><br />
<li>No campo '''Confirmar Senha''', digite novamente a senha para o e-mail que você está configurando. </li><br />
</ul><br />
Por último, clique no botão '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-conta-email.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, aguarde enquanto o Outlook pesquisa as configurações do servidor de e-mail. Após a pesquisa ser concluída, selecione a opção '''Alterar configurações da conta''' e clique em '''Avançar'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-configuracoes-avancar.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Selecione a opção '''POP ou IMAP'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:outlook-pop-imap.jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na próxima tela, ilustrada na imagem abaixo, há alguns campos a serem preenchidos. Em '''Tipo de Conta''', escolha entre POP3 ou IMAP.<br />
<br/><br />
<ul><br />
<li>Selecione '''POP''' se você pretende acessar os e-mails em um único computador ou dispositivo. Nesta opção, o Outlook sempre fará a conexão com a Internet e realizará o download dos novos e-mails. Além disso, por padrão, após realizar o download dos e-mails eles serão apagados do servidor. Desta forma, se você apagar o e-mail em seu computador/dispositivo, não conseguirá visualizá-lo pelo [http://wiki.webbiz.com.br/index.php/Webmail Webmail].</li><br />
<li>Selecione '''IMAP''' se você pretende acessar os e-mails em mais de um computador ou dispositivo e precisa que eles estejam sempre sincronizados. Nesta opção, você sempre precisará estar conectado a Internet para que o Outlook mantenha os seus e-mails e pastas sincronizados.</li><br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de entrada de e-mails''':<br />
<ul><br />
<li> se você selecionou a opção POP, digite '''pop.webbiz.com.br''' <br />
<li> se você selecionou a opção IMAP digite '''imap.webbiz.com.br''' <br />
</ul><br />
No campo '''Servidor de saída de e-mails (SMTP)''' digite '''smtp.webbiz.com.br''' <br />
<br/><br />
Após preencher todos os campos, clique no botão '''Mais Configurações'''.<br />
<br/><br />
'''Configurando como IMAP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:ImapNovo.png]]<br />
<br/><br />
'''Configurando como POP:'''<br />
<br/><br />
[[Arquivo:PopNovo.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 993 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
Você retornará à tela de configuração da conta de e-mail. Clique em '''Concluir'''.<br />
<br/><br />
O Outlook fará um teste de conexão ao servidor de e-mails. Após a conclusão do teste, clique no botão '''Fechar'''.<br />
<br/><br />
'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada no Outlook e você já pode utilizá-la.'''<br />
<br/><br />
<br />
== Alterando configurações de conta de e-mail == <!--T:1--> <br />
<br/><br />
'''1. No menu superior do Outlook, clique na opção “Arquivo”''' <br/><br />
[[Arquivo:email01.jpg]] <br/><br/><br />
'''2. Na tela seguinte, clique na opção “Configurações de Conta”''' <br/><br />
[[Arquivo:email02.jpg]]<br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:email03.jpg]]<br/><br/><br />
'''3. Na tela seguinte, dê um duplo clique sobre sua conta.'''<br/><br />
[[Arquivo:email04.jpg]]<br/><br/><br />
'''4. Será necessário alterar a configuração do servidor de entrada e saída'''<br/><br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo POP3:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite pop.seudominio.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop -1.png]]<br />
<br/><br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Servidor de saída''', marque as opções '''Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails'''.<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(POP3)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Pop3.jpg]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Caso sua conta seja do tipo IMAP:<br/>'''<br />
No campo '''“Servidor de entrada de emails”''' digite imap.seudominio.com.br <br/><br />
No campo '''“Servidor de saída de e-mails (SMTP)”''' digite smtp.seudominio.com.br<br/><br />
<br/><br/><br />
[[Arquivo:Imap-1.png]]<br />
<br/><br />
<br/><br />
'''Clique no botão "Mais Configurações" '''<br />
<br/><br />
Na aba '''Avançado''', altere o campo '''Servidor de entrada(IMAP)''' para o valor 995 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
Altere o campo '''Servidor de saída (SMTP)''' para o valor 465 e selecione SSL para o campo '''Usar o seguinte tipo de conexão criptografada''' e clique no botão '''OK'''.<br />
<br/><br />
[[Arquivo:Pop2.jpg]]<br />
[[Arquivo:Imap2 (1).jpg]]<br />
<br/><br/><br />
<br />
<br />
'''5. Clique em '''“Avançar”'''. O Outlook irá fazer uma verificação das configurações e caso esteja tudo certo aparecerá a seguinte janela:'''<br/><br />
[[Arquivo:email10.jpg]]<br/><br/></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:PopNovo.png&diff=437Arquivo:PopNovo.png2019-09-16T18:37:27Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Arquivo:ImapNovo.png&diff=436Arquivo:ImapNovo.png2019-09-16T18:37:01Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Gmail&diff=434Gmail2019-09-16T18:28:14Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div><br />
Acesse seu Gmail e clique sobre a '''engrenagem'''. <BR><br />
[[Arquivo:gmail-1.jpg]]<BR><BR><br />
<br />
Acesse a opção '''configurações'''. <BR><br />
[[Arquivo:Gmail-2.jpg]]<BR><BR><br />
<br />
O Gmail irá exibir a seguinte tela: <BR><br />
[[Arquivo:gmail-3.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Clique na opção '''Contas e importação'''.<br><br />
[[Arquivo:gmail-4.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Clique na opção '''"Adicionar uma conta de e-mail POP3 que você possui"'''. <br><br />
[[Arquivo:gmail-5.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Informe seu e-mail completo e clique em próxima etapa. <br><br />
[[Arquivo:gmail-6.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Informe: <br><br />
'''Nome do usuário:''' e-mail completo <br><br />
'''Senha:''' senha do e-mail <br><br />
'''Servidor POP:''' pop.webbiz.com.br<br><br />
'''Porta:''' 995<br><br />
As três próximas opções deverão estar checadas, conforme imagem abaixo. <br><br />
[[Arquivo:Gmail---7.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Informe seu e-mail completo e clique em próxima etapa. <br><br />
[[Arquivo:gmail-6.jpg]]<br />
<br />
<BR><BR><br />
<br />
Informe: <br><br />
'''Servidor SMTP:''' smtp.webbiz.com.br<br><br />
'''Nome do usuário:''' e-mail completo <br><br />
'''Senha:''' senha do e-mail <br><br />
'''Conexão segura usando o SSL:'''<br><br />
[[Arquivo:Gmail---9.png]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
Selecionar a opção '''adicionar conta'''.<br><br />
[[Arquivo:gmail-10.png]]<br />
<br />
<BR><BR><br />
<br />
Selecione a '''primeira opção''' e '''próxima etapa'''. <br><br />
[[Arquivo:gmail-11.jpg]]<br />
<BR><BR><br />
<br />
'''Sua conta foi configurada com sucesso.<br>'''<br />
[[Arquivo:gmail-12.jpg]]<br />
<br />
<BR><BR></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Asus&diff=433Asus2019-09-16T18:27:18Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>• '''Clique no botão Menu na tela inicia'''l.<br><br><br />
[[Arquivo:100.jpg]]<br />
<br />
• '''Clique no botão Email'''<br><br><br />
[[Arquivo:200.jpg]]<br />
<br />
• '''Clique no botão Other ( POP3/IMAP )'''<br><br><br />
[[Arquivo:300.jpg]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• '''Preencha o campo com o seu endereço de e-mail e senha, em seguida clique no botão Configuração Manual'''.<br><br><br />
[[Arquivo:400.jpg]]<br />
<br />
<br />
• '''Clique no botão IMAP'''<br><br><br />
<br />
[[Arquivo:500.jpg]] <br />
<br><br />
<br />
'''Preencha os campos:'''<br><br />
• No campo '''Endereço de e-mail''', digite o e-mail que você deseja configurar.<br><br />
• No campo '''Nome de usuário''', digite novamente o e-mail que deseja configurar.<br><br />
• No campo '''Senha''', digite a senha do e-mail que você está configurando.<br><br />
• No campo '''Servidor Imap''', digite imap.webbiz.com.br <br><br />
• No campo '''Porta''', digite 993.<br><br />
• No campo '''Tipo de segurança''', selecione a opção nenhum ou desativado<br><br />
• Em seguida clique no botão '''Próxima'''.<br><br />
<br><br />
[[Arquivo:600.jpg]]<br><br />
<br><br />
'''Preencha os campos:'''<br><br />
• No campo '''Servidor SMTP''', digite smtp.webbiz.com.br <br><br />
• No campo '''Porta''', digite 465 .<br><br />
• No campo '''Tipo de Segurança''', selecione a opção nenhum ou desativado .<br><br />
• No campo '''Nome de usuário''', digite o e-mail que você deseja configurar.<br><br />
• No campo '''Senha''', digite a senha do e-mail que você está configurando.<br><br />
• Em seguida clique no botão '''Próxima'''.<br><br />
<br />
[[Arquivo:700.jpg]]<br />
• <br><br>'''Clique no botão Próxima'''<br><br />
[[Arquivo:800.jpg]]<br />
<br />
<br />
• No campo '''Dar nome a esta conta (Opcional)''', digite o e-mail que você configurou.<br />
• Informar seu nome no campo '''Seu Nome''' para exibição no envio dos e-mails. Clique no botão Próxima. <br><br><br />
<br />
<span style="color:red">'''Parabéns! Sua conta de e-mail foi configurada e você já pode utilizá-la.'''</span></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Outlook&diff=432Outlook2019-09-16T18:26:16Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>Microsoft Outlook para Celular<br />
O Microsoft Outlook é um aplicativo para leitura e gerenciamento de e-mails. Ele também é utilizado para gerenciar contatos, tarefas e calendários. Desenvolvido pela Microsoft, é distribuído com o pacote Microsoft Office.<br />
<br />
Configurando uma nova conta de e-mail<br />
Siga estes passos se sua conta de e-mail ainda não foi configurada no Outlook. <br />
<br />
1) Clique na engrenagem<br />
<br />
[[Arquivo:Img1.jpg]]<br />
<br />
<br />
2) Logo em seguida, clique na opção Adicionar Conta<br />
<br />
[[Arquivo:Img--2.jpg]]<br />
<br />
3) Para a próxima etapa será necessário desligar as conexões de internet no seu celular<br />
<br />
[[Arquivo:Img3.jpg]]<br />
<br />
4) Agora digite a conta de e-mail que vai ser configurada no Outlook e clique em Continuar<br />
<br />
[[Arquivo:Img4.jpg]]<br />
<br />
5) Ligue as conexões de internet do seu aparelho<br />
<br />
[[Arquivo:Img3.jpg]]<br />
<br />
6) Selecione a opção IMAP<br />
<br />
[[Arquivo:Img6.jpg]]<br />
<br />
7) Por fim clique em Configurações Avançadas e depois que preencher todos os campos clique em <br />
<br />
[[Arquivo:Img--7.jpg]]<br />
<br />
8) Tome nota que:<br />
<br />
[[Arquivo:Img8.jpg]]<br />
<br />
Na opção IMAP digite imap.webbiz.com.br<br />
<br />
No opção Servidor de saída de e-mails (SMTP) digite smtp.webbiz.com.br <br />
<br />
9) Pronto, sua conta foi configurada com sucesso</div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Painel&diff=136Painel2018-12-26T11:32:51Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>== Criação de E-mails ==<br />
<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.<br />
[[Arquivo:Criação02.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.<br />
# ''Email'': exemplo.souza<br />
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.<br />
# ''Nome completo'': Exemplo Souza<br />
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.<br />
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Criação03.JPG|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Exclusão de Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.<br />
[[Arquivo:Exclusao01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.<br />
[[Arquivo:Exclusao02.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Alteração de senha Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.<br />
[[Arquivo:Senha01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.<br />
[[Arquivo:Senha02.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Redirecionamento de mensagens ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
== Alteração de nome conta de e-mail ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .<br />
[[Arquivo:Nome01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Nome02.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Criação de Apelido ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .<br />
[[Arquivo:Apelido01.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /> <br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Apelido02.png|800x400px]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
== Configuração do Anti-Spam ==<br />
<br />
Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador <br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG|800x400px]] <br /><br /><br />
<br />
Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: <br /><br />
<br />
Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra.<br /><br />
<br />
As regras possíveis são: <br /><br />
<br />
'''Tolerância do AntiSpam:'''<br /><br />
<br />
''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância).<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
'''Ações''':<br /><br />
<br />
# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.''<br /><br />
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).''<br /><br />
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
'''Bloqueios e exceções:'''<br /><br />
<br />
''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.''<br /><br />
<br />
'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).<br /><br />
<br />
'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).<br /><br />
<br />
''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''':<br /><br />
<br />
Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''.<br /><br />
<br />
Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''.<br /><br />
<br />
A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa.<br /><br />
<br />
Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos.<br /><br />
<br />
Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções.<br /><br />
<br />
Estas opções são:<br /><br />
<br />
Adicionar à lista branca: <br /><br />
<br />
# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente.<br /><br />
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio.<br /><br />
<br />
Em qual lista branca adicionar:<br /><br />
<br />
# Na lista de todo o domínio.<br /><br />
# Na lista deste e-mail.<br /><br />
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) .<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''<br />
<br />
== Customização do Webmail ==<br />
<br />
<br />
Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”'''<br /><br />
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail.<br /><br />
<br />
A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG|800x400px]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas.<br /><br />
<br />
Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG|800x400px]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Painel&diff=135Painel2018-12-26T11:31:40Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>== Criação de E-mails ==<br />
<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.<br />
[[Arquivo:Criação02.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.<br />
# ''Email'': exemplo.souza<br />
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.<br />
# ''Nome completo'': Exemplo Souza<br />
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.<br />
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Criação03.JPG]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Exclusão de Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.<br />
[[Arquivo:Exclusao01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.<br />
[[Arquivo:Exclusao02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Alteração de senha Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.<br />
[[Arquivo:Senha01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.<br />
[[Arquivo:Senha02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Redirecionamento de mensagens ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
== Alteração de nome conta de e-mail ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .<br />
[[Arquivo:Nome01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Nome02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Criação de Apelido ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .<br />
[[Arquivo:Apelido01.jpg]]<br />
<br /><br /> <br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Apelido02.png]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
== Configuração do Anti-Spam ==<br />
<br />
Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador <br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] <br /><br /><br />
<br />
Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: <br /><br />
<br />
Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra.<br /><br />
<br />
As regras possíveis são: <br /><br />
<br />
'''Tolerância do AntiSpam:'''<br /><br />
<br />
''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância).<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Ações''':<br /><br />
<br />
# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.''<br /><br />
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).''<br /><br />
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Bloqueios e exceções:'''<br /><br />
<br />
''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.''<br /><br />
<br />
'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).<br /><br />
<br />
'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).<br /><br />
<br />
''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''':<br /><br />
<br />
Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''.<br /><br />
<br />
Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''.<br /><br />
<br />
A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa.<br /><br />
<br />
Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos.<br /><br />
<br />
Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções.<br /><br />
<br />
Estas opções são:<br /><br />
<br />
Adicionar à lista branca: <br /><br />
<br />
# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente.<br /><br />
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio.<br /><br />
<br />
Em qual lista branca adicionar:<br /><br />
<br />
# Na lista de todo o domínio.<br /><br />
# Na lista deste e-mail.<br /><br />
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) .<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''<br />
<br />
== Customização do Webmail ==<br />
<br />
<br />
Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png]]<br /><br /><br />
<br />
Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”'''<br /><br />
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail.<br /><br />
<br />
A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas.<br /><br />
<br />
Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Painel&diff=134Painel2018-12-26T11:31:28Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>== Criação de E-mails ==<br />
<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|800x400px|]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.<br />
[[Arquivo:Criação02.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.<br />
# ''Email'': exemplo.souza<br />
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.<br />
# ''Nome completo'': Exemplo Souza<br />
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.<br />
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Criação03.JPG]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Exclusão de Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.<br />
[[Arquivo:Exclusao01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.<br />
[[Arquivo:Exclusao02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Alteração de senha Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.<br />
[[Arquivo:Senha01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.<br />
[[Arquivo:Senha02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Redirecionamento de mensagens ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
== Alteração de nome conta de e-mail ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .<br />
[[Arquivo:Nome01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Nome02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Criação de Apelido ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .<br />
[[Arquivo:Apelido01.jpg]]<br />
<br /><br /> <br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Apelido02.png]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
== Configuração do Anti-Spam ==<br />
<br />
Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador <br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] <br /><br /><br />
<br />
Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: <br /><br />
<br />
Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra.<br /><br />
<br />
As regras possíveis são: <br /><br />
<br />
'''Tolerância do AntiSpam:'''<br /><br />
<br />
''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância).<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Ações''':<br /><br />
<br />
# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.''<br /><br />
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).''<br /><br />
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Bloqueios e exceções:'''<br /><br />
<br />
''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.''<br /><br />
<br />
'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).<br /><br />
<br />
'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).<br /><br />
<br />
''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''':<br /><br />
<br />
Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''.<br /><br />
<br />
Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''.<br /><br />
<br />
A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa.<br /><br />
<br />
Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos.<br /><br />
<br />
Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções.<br /><br />
<br />
Estas opções são:<br /><br />
<br />
Adicionar à lista branca: <br /><br />
<br />
# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente.<br /><br />
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio.<br /><br />
<br />
Em qual lista branca adicionar:<br /><br />
<br />
# Na lista de todo o domínio.<br /><br />
# Na lista deste e-mail.<br /><br />
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) .<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''<br />
<br />
== Customização do Webmail ==<br />
<br />
<br />
Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png]]<br /><br /><br />
<br />
Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”'''<br /><br />
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail.<br /><br />
<br />
A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas.<br /><br />
<br />
Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Painel&diff=133Painel2018-12-26T11:30:41Z<p>Daniele.vincenzi: </p>
<hr />
<div>== Criação de E-mails ==<br />
<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg|miniaturadaimagem|]]<br />
<br />
<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão de '''criar''' do lado esquerdo da tela.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Clicar no botão '''Caixa Postal''' embaixo do botão '''criar'''.<br />
[[Arquivo:Criação02.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Completar os dados solicitados e clicar em '''criar'''.<br />
# ''Email'': exemplo.souza<br />
# ''Domínio'': Selecionar a qual domínio o e-mail pertence.<br />
# ''Nome completo'': Exemplo Souza<br />
# ''Tipo de conta'': Tamanho suportado no e-mail.<br />
# ''Senha'': Senha de acesso ao e-mail.<br />
<br />
<br /><br />
[[Arquivo:Criação03.JPG]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Exclusão de Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''exclusão''', em seguida clicar no botão '''excluir''' no canto superior direito.<br />
[[Arquivo:Exclusao01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para finalizar a exclusão clique em '''Sim''', para confirmação.<br />
[[Arquivo:Exclusao02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Alteração de senha Caixa Postal ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de senha''', em seguida preencher os campos '''Nova Senha''' e '''Repita a Senha'''.<br />
[[Arquivo:Senha01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Para confirmar a alteração é necessário clicar no botão '''Salvar Modificações''' na parte inferior da página.<br />
[[Arquivo:Senha02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Redirecionamento de mensagens ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar o '''redirecionamento dos e-mails recebidos''', em seguida clicar no campo '''Apelido/Redirecionamento'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido o endereço de e-mail do destinatário para qual a mensagem deverá ser encaminhada.<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Redirecionamento02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
== Alteração de nome conta de e-mail ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''alteração de nome''', em seguida clicar no botão''''''Renomear'''''' .<br />
[[Arquivo:Nome01.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Em seguida no campo '''E-mail''' deverá ser preenchido com o novo nome da conta, em seguida clicar no botão '''Salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Nome02.jpg]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
== Criação de Apelido ==<br />
* Acessar a [https://painel.seudomínio.com.br painel.seudomínio.com.br]<br />
* Logar com e-mail e senha da '''pessoa que possuir a permissão de acesso'''.<br />
<br /><br /><br />
[[Arquivo:Criação0.jpg]]<br />
<br /><br /><br />
* Selecionar a conta que deseja realizar a '''criação de um apelido''', em seguida clicar no campo'''Apelido/Redirecionamento''' .<br />
[[Arquivo:Apelido01.jpg]]<br />
<br /><br /> <br />
* No campo '''Adicionar''' deve ser inserido nome de '''Apelido''' .<br />
* Em seguida clicar em '''adicionar''' e depois '''salvar modificações'''.<br />
[[Arquivo:Apelido02.png]]<br />
<br /><br /><br /><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
== Configuração do Anti-Spam ==<br />
<br />
Acessa ao painel de controle: https://painel.seudominio.com.br com uma conta de administrador <br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]] <br /><br /><br />
<br />
Na aba de '''Gerenciamento de e-mail''' do lado esquerdo ao lado da lista de e-mails criados haverá a opção '''AntiSpam'''.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_02.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Nesta opção haverá 2 abas a 1ª de '''Configuração''' onde é possível: <br /><br />
<br />
Configurar se o e-mail seguira a regra do seu domínio ou se seguira a própria regra.<br /><br />
<br />
As regras possíveis são: <br /><br />
<br />
'''Tolerância do AntiSpam:'''<br /><br />
<br />
''Quanto maior a tolerância menos e-mails serão considerados spam'' (5 é o padrão de tolerância).<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_03.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Ações''':<br /><br />
<br />
# ''Mover para a pasta Spam da conta do usuário.''<br /><br />
# ''Mover para a conta quarentena do domínio da conta do usuário (a conta quarentena pode ser visualizada no painel de controle).''<br /><br />
# ''Entregar na caixa de entrada do usuário e inserir a tag [SPAM] no assunto da mensagem.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_04.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Bloqueios e exceções:'''<br /><br />
<br />
''A lista de bloqueios e exceções sempre serão verificadas da seguinte forma primeiro o “meu ambiente” depois o domínio e por último a conta do usuário. Isso quer dizer que se o e-mail está na lista branca ou na lista negra do domínio não é necessário acrescentar na lista do cliente mesmo que esteja habilitada a opção “Habilitar as configurações do usuário”.''<br /><br />
<br />
'''Bloqueio:''' São os e-mails que serão considerados Spam (blacklist).<br /><br />
<br />
'''Exceções:''' São os e-mails que serão entregues sem problemas de spam (Whitelist).<br /><br />
<br />
''OBS: É possível adicionar regras como Tolerância, Ações, Bloqueios e exceções em “Meu ambiente” e essas opções serão aplicadas a todos os seus domínios.''<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_05.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
A 2ª aba em Anti-Spam é a '''Quarentena''':<br /><br />
<br />
Aqui é onde serão entregues os e-mails quando sofrerem a ação de '''Mover para conta quarentena'''.<br /><br />
<br />
Primeiro devemos escolher a conta quarentena de qual domínio queremos visualizar e clicar em '''abrir'''.<br /><br />
<br />
A baixo mostrar a lista de e-mails movidos para esta caixa.<br /><br />
<br />
Aqui temos a opção de busca para localizarmos o e-mail que desejamos.<br /><br />
<br />
Ao clicar no e-mail abaixo aparecera a o e-mail e ao lado direito onde visualiza o e-mail haverá um botão verde escrito liberar.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Ao clicar para liberar o e-mail abrira uma lista de opções.<br /><br />
<br />
Estas opções são:<br /><br />
<br />
Adicionar à lista branca: <br /><br />
<br />
# O e-mail (teste@teste.com.br) Libera tudo que vier deste remetente.<br /><br />
# O domínio(@teste.com.br) Libera todos os e-mails deste domínio.<br /><br />
<br />
Em qual lista branca adicionar:<br /><br />
<br />
# Na lista de todo o domínio.<br /><br />
# Na lista deste e-mail.<br /><br />
# Em meu ambiente (todos os seus domínios) .<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_antispam_06.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
'''Essas são as configurações de anti-spam via painel'''<br />
<br />
== Customização do Webmail ==<br />
<br />
<br />
Acessar ao painel de controle com um login e senha com permissão de acesso.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Criacao_de_email_1.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
No menu ao lado esquerdo acessar a opção “Meu ambiente” e a aba “Customização”.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_2.png]]<br /><br /><br />
<br />
Dentro de “Customização” acessar a opção “Visual” nesta opção encontrar os menus para customização das páginas do webmail, aqui você pode modificar o ícone da página do webmail para colocar o logo da empresa, podem ser alteradas as cores da página clique na caixa ao lado do código das cores para selecionar com a palheta de cores, ou pode digitar o código das cores que deseja.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_3.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Após realizar todas as alterações basta clicar em “salvar modificações” e aguardar alguns segundos para as cores serem aplicadas na página.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_4.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo da aba '''“Visual”''' há a aba '''“Assinatura webmail”'''<br /><br />
Nesta aba é possível configurar uma assinatura padrão para todos os e-mails utilizados via webmail.<br /><br />
<br />
A primeira opção desta tela é ''“Atualizar automaticamente a assinatura quando o administrador do painel realizar alterações nos campos adicionais do usuário. Ex: Quando se atualizar o nome, já atualiza a assinatura”''. Com esta opção assinalada significa que quando realizar qualquer alteração em uma conta de e-mail via o painel de controle a assinatura vai ser corrigida junto.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_5.jpg]]<br /><br /><br />
<br />
Logo a baixo existe um campo de texto onde pode ser posta a assinatura. A assinatura pode ser inclusa de 2 formas copiando o conteúdo de um HTML já criado ou criando manualmente no painel, na assinatura pode ser incluso algumas imagens via o código fonte de HTML (a imagem deve estar em uma página da internet e colocando o link da imagem no código fonte ela se torna parte da assinatura), outra opção importante é o campo dinâmico que ao ser incluído ele pega os dados do usuário e inclui na assinatura de acordo com a informação fornecida no painel.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_6.JPG]]<br /><br /><br />
<br />
Em baixo do campo onde editamos a assinatura temos o campo de '''pré-visualização''' para visualizarmos como está a assinatura e a opção de forçar a atualização de assinatura para todos os e-mails do domínio assim não será necessário fazer qualquer alteração no painel. Porem todos os e-mails terão sua assinatura atualizadas.<br /><br />
<br />
Após concluir a assinatura deve clicar no botão salvar para gravar as modificações.<br /><br /><br />
<br />
[[Arquivo:Painel_customizacao_7.JPG]]<br /><br /></div>Daniele.vincenzihttps://ajuda.webbiz.com.br/index.php?title=Seguran%C3%A7a&diff=132Segurança2018-12-26T11:27:56Z<p>Daniele.vincenzi: /* Políticas de Segurança */</p>
<hr />
<div>== O que é um SPAM? ==<br />
O Spam são e-mails indesejados, sejam eles enviados ou recebidos em sua caixa de e-mails. Normalmente são propagandas de produtos ou serviços.<br />
<br />
== O que é uma BlackList? ==<br />
A lista negra é uma relação de domínios consultada mundialmente por todos os provedores de e-mails, que consiste em prevenir o recebimento de mensagens indesejadas.<br />
<br />
O intuito dessa lista é diminuir a quantidade de SPAM´s recebida pelos provedores de destino. <br />
Quando um domínio ou provedor encontra-se cadastrado em uma Blacklist, é possível que seu destinatário não receba os e-mails enviados.<br />
<br />
== Como prevenir o recebimento ==<br />
Para prevenir o recebimento destes tipos de e-mail, siga as orientações abaixo:<br />
<br />
• Atentar-se as informações divulgadas e cadastradas em sites, como endereços de e-mail e senhas;<br />
<br />
• Não acessar sites de procedências duvidosas tais como links de propagadas;<br />
<br />
• Não visualizar e-mails com links e anexos desconhecidos e chamativos tais como e-mails promocionais;<br />
<br />
• Atualizar periodicamente sua senha de e-mail para uma senha mais rigorosa, contendo o maior número de caracteres, símbolos e numerais possíveis;<br />
<br />
Exemplo de senha: P0rT0$&guRo@2017<br />
<br />
• Manter sempre seu antivírus atualizado e realizar constantemente a varredura de seu computador;<br />
<br />
• Ao receber e-mails de procedência duvidosa é possível realizar o bloqueio ou sinalizar o remetente como Spam, para que os e-mails sejam barrados.<br />
<br />
== Como não se tornar um Spammer (disseminador de SPAM) ==<br />
Existe duas formas de isso ocorrer. Segue a explicação de cada uma delas:<br />
<br />
'''1) Seu computador estar infectado:'''<br />
Para prevenir que seu computador envie este tipo de e-mail, siga as orientações abaixo:<br />
• Sempre utilize softwares de proteção contra vírus e spiwares;<br />
• Mantenha sempre seu computador e antivírus atualizado;<br />
• Não acesse sites que contenham propagandas duvidosas ou links direcionando para página externa;<br />
• Evite clique em links contidos em e-mails duvidosos, de remetentes desconhecidos;<br />
• Mantenha sempre atualizada a senha de seu e-mail, como informado anteriormente;<br />
<br />
<br />
'''2) E-mail Marketing'''<br />
O webbiz oferece este tipo de serviço dentro da plataforma construtora de sites. <br />
Os e-mails marketing possuem uma regulamentação que previne que seu domínio seja cadastrado em uma lista negra (BlackList). Além disso, utilizando uma ferramenta de e-mail marketing, sua campanha terá um retorno maior com menor esforço. Tudo isso devido ao acompanhamento disponível na ferramenta.<br />
<br />
== Políticas de Segurança ==<br />
<br />
Para manter o bom funcionamento de nossos sistemas e a segurança de sua conta, todas as Contas do webbiz limitam a quantidade de e-mails que um usuário pode enviar. Os limites restringem o número de mensagens enviadas por dia e o número de destinatários por mensagem. Depois de atingir um desses limites, um usuário não pode enviar novas mensagens, mas ainda pode receber mensagens.<br />
<br /><br /><br />
'''<big>Limites de envio</big>'''<br />
<br /><br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! Limite !! Descrição !! Valor<br />
|-<br />
| Destinatários por mensagem || Endereços de e-mail nos campos Para, Cc e Cco de um único e-mail || 100<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| Destinatários em 5 minutos || Quantidade de e-mails enviados no intervalo de 5 minutos || 250<br />
|-<br />
|-<br />
| Destinatários em 15 minutos || Quantidade de e-mails enviados no intervalo de 15 minutos || 400<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| Destinatários em 30 minutos || Quantidade de e-mails enviados no intervalo de 30 minutos || 600<br />
|-<br />
|-<br />
| Destinatários em 1 hora || Quantidade de e-mails enviados no intervalo de 1 hora || 750<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| Destinatários em 1 dia || Quantidade de e-mails enviados em um intervalo de 1 dia || 1500<br />
|-<br />
|-<br />
| Tamanho da mensagem || Tamanho máximo que você pode enviar em um único e-mail utilizando um cliente de e-mail || 50 MB<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| Tamanho da mensagem webmail || Tamanho máximo que você pode enviar em um único e-mail utilizando o webmail || 40 MB<br />
|-<br />
|}<br />
O valor desses limites pode mudar sem aviso prévio, a fim de proteger a infraestrutura do provedor de e-mails. Os limites por dia são aplicados por um período móvel de 24 horas (e não em uma hora definida do dia).<br />
<br /><br /><br />
'''<big>Limites de Recebimento</big>'''<br />
<br /><br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! Limite !! Descrição !! Valor<br />
|-<br />
| E-mails recebidos em 5 minutos || Quantidade de e-mais recebidos no intervalo de 5 minutos || 500<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| E-mails recebidos em 15 minutos || Quantidade de e-mais recebidos no intervalo de 15 minutos || 1500<br />
|-<br />
|-<br />
| E-mails recebidos em 30 minutos || Quantidade de e-mais recebidos no intervalo de 30 minutos || 2500<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| E-mails recebidos em 1 hora || Quantidade de e-mais recebidos no intervalo de 1 hora || 4000<br />
|-<br />
|-<br />
| E-mails recebidos em 1 dia || Quantidade de e-mais recebidos no intervalo de 1 dia || 90000<br />
|-<br />
|}<br />
O valor desses limites pode mudar sem aviso prévio, a fim de proteger a infraestrutura do provedor de e-mailos. Os limites por dia são aplicados por um período móvel de 24 horas (e não em uma hora definida do dia).<br />
<br /><br /><br />
<big>'''Limites de largura de banda para POP e IMAP'''</big><br />
<br /><br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! Limite !! MB por dia<br />
|-<br />
| Download utilizando IMAP || 3.000 MB<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| Download utilizando POP || 2.500 MB<br />
|-<br />
| Upload utilizando IMAP || 1.500 MB<br />
|}<br />
<br /><br /><br />
'''<big>Bloqueio de Anexos</big>'''<br />
<br /><br />
Tipos de arquivo que não podem ser enviados ou recebidos:<br />
*.ade, *.adp, *.bat, *.chm, *.cmd, *.com, *.cpl, *.exe, *.hta, *.ins, *.isp, *.jar, *.jse, *.lib, *.lnk, *.mde, *.msc, *.msp, *.mst, *.pif, *.scr, *.sct, *.shb, *.sys, *.vb, *.vbe, *.vbs, *.vxd, *.wsc, *.wsf, *.wsh<br />
<br /><br />
O nosso provedor de e-mails não aceitará estes tipos de arquivo mesmo que eles sejam enviados em um formato compactado, como por exemplo:<br />
*.zip, *.7z, *.tar, *.rar, *.arj, *.tgz, *.gz<br />
<br />
<br /><br /><br />
<big>'''Política de senha dos e-mails'''</big><br />
<br /><br />
As novas senhas devem ter no minimo 6 dígitos e possuir ao menos 3 das seguintes regras.<br /><br />
<br />
# Possuir uma ou mais letra Maiúscula.<br />
# Possuir uma ou mais letras minusculas.<br />
# Possuir um ou mais números.<br />
# Possuir um ou mais caracteres simbólicos.<br /><br />
<br />
== Políticas de Desbloqueio ==<br />
<br />
O bloqueio ocorre por e-mail que atingiu a cota de envio conforme tabela acima.<br />
<br />
'''Importante: Caso alguma conta do domínio seja bloqueada, os desbloqueios ocorrerão somente até o 5º bloqueio. O 6º bloqueio é definitivo.'''<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
! Número do bloqueio!! Tempo<br />
|-<br />
| 1º bloqueio || 1 hora<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| 2º bloqueio || 1 hora<br />
|-<br />
|-<br />
| 3º bloqueio || 1 hora<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| 4º bloqueio || 24 horas<br />
|-<br />
|-<br />
| 5º bloqueio || 48 horas<br />
|-<br />
|- style="background-color:#BEBEBE"<br />
| 6º bloqueio || Definitivo<br />
|-<br />
|}</div>Daniele.vincenzi